Сегодня в Москве пройдет официальная церемония открытия первого в России "суперцентра AlphaGraphics--MicroAge". Одна половина нового заведения представляет собой фирменный салон всемирно известной марки AlphaGraphics (дизайн, полиграфия и множительные работы), другая — продолжает международную сеть компьютерных магазинов и демонстрационных залов MicroAge. Владелец франчайзинговой лицензии на торговую марку AlphaGraphics — международная группа компаний Phargo и ряд других инвесторов вложили в создание "суперцентра" $2,5 млн.
Под маркой AlphaGraphics (США) сегодня во всем мире работает 350 фирменных салонов полиграфических услуг, под маркой MicroAge — 1200 демонстрационных залов. В Россию эти компании пришли 1989 и 1990 годах соответственно. AlphaGraphics занялась предоставлением полиграфических и копировальных услуг — изготовлением бланков, визиток, проспектов — на базе главным образом техники Rank Xerox, а MicroAge действовала как дилер RX и американских компьютерных фирм. Когда же спрос на услуги двух фирм в России достиг "значимых величин" (доход AlphaGraphics в 1993 году составил около $1 млн), было решено открыть фирменные центры.
Впервые в практике деятельности упомянутых фирм два салона объединены воедино. По словам управляющего директора зарегистрированного на Кипре отделения Phargo по делам франчайзинга и лизинга AlphaGraphics Мэри Пэт Слоун (Mary Pat Sloan), это сделано для того чтобы спектр услуг "суперцентра" был максимально широк. Кроме того, у AlphaGraphics и MicroAge "примерно одна и та же клиентура". То есть желающие сделать копию за $1,5 смогут вместо этого зайти в соседний зал и купить там за несколько тысяч долларов копировальный аппарат Xerox. И наоборот.
Надо отметить, что полиграфические и копировальные услуги (не говоря уже о продаже компьютеров и копиров) в Москве предоставляет множество фирм. У той же Rank Xerox (Canon, Ricoh etc.) десятки дилеров, часть аппаратов закуплена ими для демонстрационных целей, и на них нередко выполняются множительные работы по заказу. Для "суперцентра" же эта деятельность является профильной, и работы здесь выполняет специально обученный персонал. В его распоряжении, в частности, имеется суперкопир Xerox Docutech. В России их продано пока всего десять штук, а коммерческий копировальный центр, оснащенный Docutech, доныне был только один — в московской гостинице "Рэдиссон-Славянская".
Г-жа Слоун не взялась оценить, когда фирменный "суперцентр" окупит все затраты, только заметила, что произойдет это, вероятно, не скоро. Однако добавила, что Phargo намерена работать в СНГ долго и что в ближайшие 5 лет в странах содружества будет открыто 25 фирменных центров.
АЛЕКСАНДР Ъ-МАЛЮТИН