На нынешней неделе Россию посетил вице-президент южнокорейской компании GoldStar Ро Ен Ак (Ro Yong Ak). Перемены на российском рынке (в прошлый раз Ро Ен Ак приезжал в Россию два года назад) приятно удивили вице-президента. По итогам визита он решил значительно активизировать деятельность компании в России. В частности, намечено увеличить оборот российского филиала компании в этом году до $120 млн (в прошлом году — $95 млн) за счет расширения сети фирменных магазинов и новых производственных проектов. Серьезные надежды компания возлагает на регионы России и СНГ — сразу после посещения московского представительства вице-президент отправился в Киев.
С момента открытия московского офиса GoldStar в 1990 году компания усиленно создавала базу для полноценной работы на российском рынке. За это время организована дилерская сеть (закупочная планка для дилеров установлена на уровне $30 тыс.) и сервисная структура, состоящая из 10 центров. Особое внимание компания уделяла розничной сети: в различных городах России было открыто 15 фирменных магазинов. Довольно богатый опыт корейцы накопили и в сфере производственной кооперации: технику марки GoldStar из корейских комплектующих и по фирменной технологии сейчас собирают в девяти крупных промышленных центрах (таких, как Уфа, Екатеринбург, Иркутск). В целом, считает Ро Ен Ак, местный рынок стал более упорядоченным, а российские законы теперь лучше отвечают рыночным требованиям.
В последние годы южнокорейские фирмы уверенно отвоевывают себе место на мировом электронном рынке (см. диаграммы). И в России, по словам главы московского представительства GoldStar Сай Юн Йоня, компания, признавая приоритет Sony и Matsushita, нацелилась на бескомпромиссную конкуренцию с такими фирмами, как Sharp, Toshiba и Philips. Для этого корейцы наметили на ближайшее время две решительные меры: резкое расширение розничной сети (намечено открыть еще 8 фирменных магазинов) и реформацию сервисной службы для выхода на новый уровень обслуживания и увеличения срока гарантии до двух лет. Свою наступательную программу GoldStar собирается подкрепить массированной рекламной кампанией. Но последнее слово, как резонно заметил Сай Юн Йонь, остается за российским потребителем.
МИХАИЛ Ъ-УМАРОВ