Бизнес предпочитает банки «в белом»

Банки опасаются массовой миграции клиентов из-за «белых списков». Об этом “Ъ FM” рассказали участники рынка. Предприниматели думают уходить из небольших кредитных организаций даже на менее выгодные тарифы. Причина — перебои с платежами, если банка в белом списке нет.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

Сейчас в «белый список» включено лишь пять игроков — ВТБ, Альфа-банк, ПСБ, Газпромбанк и МТС-банк. Такие условия нарушают принципы конкуренции, подчеркнул председатель комитета «Опоры России» по финансовым рынкам Павел Самиев:

«Бизнес действительно рассматривает переход в банки из "белого списка", чтобы не потерять возможность совершения операций. Я не могу сказать, что этот процесс как-то активно происходит, но риск действительно существует. И очень странно, что в реестр вошло так мало банков. По логике либо все игроки должны быть в нем, либо, по крайней мере, большинство из них.

Вот этот момент — это действительно удар по конкуренции, и риск того, что произойдет переток клиентов, высок. Любой бизнес из любой отрасли, мне кажется, чувствителен к этому. Очевидно, что переживания на этот счет есть. Потому что и участникам банковского рынка, и аналитикам очень странно видеть, что список ограничен. Говорить о том, что какая-то финансовая организация не может быть в него включена, например, из-за уязвимости с точки зрения кибербезопасности или что ее ресурсы являются какими-то сомнительными, очень странно, потому что они под очень жестким контролем регулятора».

Глава Центробанка Эльвира Набиуллина также говорила, что нахождение в «белом списке» дает банку серьезное конкурентное преимущество. По ее словам, все лицензированные кредитные организации должны также попасть в реестр. Но даже оказавшись в «белом списке», банки не могут работать полноценно во время отключений интернета, заметил управляющий директор по валидации агентства «Эксперт РА» Юрий Беликов:

«Фактически, если мы говорим о том, что весь интернет отключен, за исключением доменов, серверов отдельных банков и некоторого закрытого списка сервисов, то, скорее всего, придется сильно урезать тот функционал, который сейчас финансовые организации обеспечивают своим клиентам. Речь как о физических лицах, так и о бизнесе, который подключен к банковскому эквайрингу и прочим сервисам.

То есть, если, условно, частное лицо будет иметь рабочую карту и возможность проверить свой баланс, а юрлицо сможет предоставить работающий терминал, то уже хорошо. Но мы понимаем, что это, конечно, не тот уровень цифровизации, к которому все привыкли. На мой взгляд, описанную концепцию в принципе сложно реализовать, а то и невозможно. Ведь банк — это не какой-то единый узел доступа, который нужно добавить в исключения в "белом списке". Это множество синхронизирующихся сервисов и удаленных друг от друга серверов.

Если мы говорим о привычных операциях, например, переводах, то здесь необходима синхронизация децентрализованных сервисов нескольких, как минимум, двух банков. Если речь об операциях чуть сложнее, то здесь еще более сложный сценарий. Например, при брокерских услугах возникает еще и биржевая инфраструктура, различные посредники, просто десятки сервисов. Выстраивать такую систему по принципу исключений из общих блокировок, честно говоря, видится малореалистичным сценарием».

3 апреля в работе нескольких крупных банков произошел масштабный сбой. Наиболее заметные проблемы испытывал «Сбер». Как убедился “Ъ FM”, в его терминалах покупки не удавалось оплатить его картой или QR-кодом, при этом операции через платежные инструменты других банков проходили. В соцсетях пользователи также жаловались на проблемы у других кредитных организаций и Системы быстрых платежей. Кроме того, сообщалось, что банковские карты частично не работали у москвичей в метро при оплате проезда.

Астон О`Cалливан