'/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M14.3017%2018.2207H15.3723L14.8352%2016.9716L14.3017%2018.2207ZM14.0381%2018.8502L13.7205%2019.5769H12.9973L14.5351%2016.0881H15.1601L16.6917%2019.5769H15.9493L15.6357%2018.8502H14.0381ZM25.6746%2019.5744H26.3736V16.0879H25.6746V19.5744ZM22.8929%2018.0766H24.1812V17.4409H22.8929V16.7264H24.7631V16.0905H22.1942V19.5767H24.8304V18.9408H22.8929V18.0766ZM20.1158%2018.4886L19.3234%2016.0879H18.7452L17.9528%2018.4886L17.1817%2016.0898H16.4277L17.6446%2019.5789H18.2308L19.0245%2017.2871L19.8181%2019.5789H20.4094L21.6232%2016.0898H20.8887L20.1158%2018.4886ZM11.9304%2018.0863C11.9304%2018.6538%2011.6486%2018.9571%2011.1368%2018.9571C10.6222%2018.9571%2010.3388%2018.645%2010.3388%2018.0621V16.0902H9.63046V18.0863C9.63046%2019.0681%2010.1761%2019.6312%2011.1271%2019.6312C12.0875%2019.6312%2012.6381%2019.0574%2012.6381%2018.0571V16.0881H11.9304V18.0863ZM7.94048%2016.0881H8.64841V19.5791H7.94048V18.1613H6.34117V19.5791H5.63281V16.0881H6.34117V17.4962H7.94048V16.0881Z'%20fill='white'/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M16.0069%2011.6456C13.556%2011.6456%2011.5625%209.65187%2011.5625%207.20117H12.1903C12.1903%209.30551%2013.9026%2011.0176%2016.0069%2011.0176C18.1113%2011.0176%2019.8236%209.30551%2019.8236%207.20117H20.4514C20.4514%209.65187%2018.4576%2011.6456%2016.0069%2011.6456Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_17199_5762'%20x1='1336'%20y1='2.75586'%20x2='1336'%20y2='2669.42'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23FB6361'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23ED3E45'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Дед Мороз принимает звонки
Как ИИ-сервис помогает узнать пожелания детей на Новый год
Просьбы детей к Деду Морозу не меняются много лет. В письмах упоминаются традиционные подарки: гаджеты, игрушки и домашние питомцы. Но сами обращения становятся все более конкретными и современными — все чаще дети прикладывают ссылки на маркетплейсы и детально описывают, например, какой именно смартфон хотят получить. Т-Банк пошел дальше и представил обновленную версию телефонного Деда Мороза на базе искусственного интеллекта.
Алексей Смагин / Коммерсантъ
Купить фотоОн разговаривает с детьми в реальном времени и задает уточняющие вопросы, как живой собеседник:
— Это Дедушка Мороз. Как тебя зовут? Сколько тебе лет?
— Меня зовут Влад, мне 30.
— Ой, Влад, ты уже взрослый! Как ты себя вел в 2025 году?
— Хорошо, мной все довольны.
— Влад, какой подарок ты хочешь получить на Новый год?
— Я бы хотел, чтобы жизнь была яснее, чтобы я понимал, чего я хочу и куда мне идти дальше.
— Влад, это мудрое желание. Я запомню и постараюсь.
Позвонить телефонному Деду Морозу может любой житель России по номеру 8-993-368-01-76 до 15 января. После разговора взрослым клиентам Т-Банка в чат приложения приходит краткое содержание, а родители обладателей детской карты «Джуниор» могут получить запись беседы в течение полугода. Голос «среднестатистического» Деда Мороза создали с помощью VoiceKit на основе тысяч реплик из кино и мультфильмов. Телефонный Дед Мороз работает на модели T-Pro и новом движке AI-центра Т-Банка, поэтому быстро отвечает, хорошо распознает речь даже в шумной обстановке и сам задает вопросы про хобби и игры:
— Расскажи, что тебе больше всего нравится зимой?
— Хорошая погода.
— А ты катался на санках или лыжах этим зимним сезоном?
— Нет, потому что практически не было снега.
— А давай лучше обсудим, как зимой любишь отдыхать?
— Кататься на санках.
— Отлично кататься на санках! Хочешь рассказать еще что-нибудь о зиме или друзьях?
В прошлом сезоне на номер телефонного Деда Мороза поступило больше 70 тыс. звонков — в среднем по два-три вызова на абонента, а рекорд составил 126 звонков с одного номера. Чаще всего дети просили iPhone и другую технику Apple, собак и других питомцев, здоровья родителям, больше времени с семьей и поездок к бабушкам. Популярны были также игрушки, велосипеды и самокаты, а иногда ребята заказывали даже Lamborghini.
