Вчера в Москве начали действовать два новых филиала банка "Национальный кредит" — "Преображенский" и "Пресненский". Они станут своеобразным полигоном для разработанной банком автоматизированной системы связи, предусматривающей для клиентов возможность управления счетом из любого отделения и проведения операций в системе "банк-клиент". В Москве аналогичные системы имеют только банк "Столичный" и Автобанк.
В беседе с корреспондентом Ъ заместитель председателя правления банка "Национальный кредит" Лидия Аляпина отметила, что от эффективности новой системы автоматизации операций, необходимость внедрения которой ощущалась еще в прошлом году, будет зависеть перспектива дальнейшего развития банка. Стратегия его комплексной автоматизации предполагает создание единой внутрибанковской сети связи и передачи информации. Централизованная информационная база данных будет доступной одновременно для всех филиалов банка, что сделает возможным совершение операций между его подразделениями в режиме реального времени. В частности, клиенты банка (пока только физические лица, а в перспективе — после того как будет отработана система передачи в сети образцов подписей — и организации), открыв счет в одном из его отделений, смогут проводить операции из любого другого отделения в режиме on-line. Система также позволяет клиенту вести мультивалютные счета и проводить операции, не покидая своего офиса через систему "банк-клиент". В то же время возможности новой системы позволяют банку вести оперативный контроль за состоянием счетов, выдачей и погашением кредитов, автоматически формировать бухгалтерские проводки, а также оптимизировать свои собственные операции, например, определять кратчайший маршрут проведения платежей.
В настоящее время аналогичную систему автоматизации среди московских банков имеют только банк "Столичный" и Автобанк, а из региональных — ростовский банк "Южный регион". По мнению экспертов Ъ, создание этими банками таких систем автоматизации означает, что важными стратегическими задачами для них являются создание широкой сети филиалов и привлечение на обслуживание большого числа частных лиц.
То, что довольно дорогая система on-line связи между отделениями не имеет смысла при отсутствии у банка сети этих отделений, не требует особых пояснений. Однако сам факт существования такой сети еще не означает необходимости создания единой системы связи — эта необходимость возникает, когда банк делает ставку на частных лиц, заинтересованных в оперативном управлении счетом из любого отделения или филиала банка. Поэтому, например, Инкомбанк или банк "Российский кредит", имеющие достаточно широкую сеть отделений, но не ориентированные на массовое обслуживание частных клиентов, пока воздерживаются от создания систем on-line связи между своими отделениями. Напротив, и "Столичный", и "Национальный кредит", и Автобанк довольно активно развивают "розничные" операции (по крайней мере, карточки STB-Card, OLBI и Union известны почти каждому), и создание мощных автоматизированных систем связи является для них элементом конкурентной борьбы со Сбербанком как лидером рынка услуг для частных лиц.
ОЛЬГА Ъ-АЗАРОВА, ЮРИЙ Ъ-КАЦМАН