Более половины опрошенных россиян поддержали маркетплейсы в споре с банками
Большинство россиян негативно отнеслись к инициативе крупных банков запретить маркетплейсам предоставлять скидки при оплате картами их банков. По данным Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), две трети опрошенных считают такую меру несправедливой, указывая, что маркетплейсы давно стали частью повседневных покупок, а любое ограничение скидок воспринимается как попытка сузить конкуренцию и лишить пользователей выгодных условий.
Фото: Максим Кимерлинг, Коммерсантъ
Фото: Максим Кимерлинг, Коммерсантъ
Каждый второй опрошенный онлайн-покупатель предполагает, что исчезновение скидок ударит по его бюджету. Люди ожидают роста цен и ухудшения условий для миллионов покупателей, а также негативного влияния на малый и средний бизнес. В глазах большинства инициатива выглядит как шаг в интересах крупных игроков, который способен нарушить существующий баланс в важной для потребителей сфере.
Пять крупных банков обратились в Госдуму с предложением запретить маркетплейсам инвестировать в скидки и устанавливать разные цены в зависимости от карты, что вызвало резкую критику со стороны онлайн-площадок. Они обвиняют банки в попытке нерыночным способом ограничить конкуренцию. Конфликт обострился на фоне жалоб РАТЭК на демпинг, обсуждения регулирования платформ в ЦБ и принятия закона о платформенной экономике, а также заявлений чиновников и банкиров о необходимости выровнять условия работы маркетплейсов и традиционных финансовых игроков.
Маркетплейсы, включая Ozon и Wildberries, считают инициативу несправедливой и опасаются, что запрет скидок приведет к росту цен. Эксперты предупреждают, что такие меры ударят по потребителям и могут увеличить стоимость товаров на 15-20%. Основательница Wildberries Татьяна Ким в открытом письме напомнила, что совокупная прибыль крупнейших банков в 24 раза превышает доходы e-commerce, а ограничение бонусных программ создаст риски стагнации и снизит конкуренцию на рынке.
Как ЦБ предложил Минэкономики ограничить финансовые продукты маркетплейсов — в материале “Ъ” «А платформе говорят».