Страх перед переменами
Привязанность к рабочему месту дорого обходится сотрудникам и экономике
У кадрового голода появился конкурент – все чаще из-за экономической неопределенности сотрудники не спешат менять место работы. Так возникает замкнутый круг – из-за ограниченной рабочей мобильности не закрываются нужные вакансии, сами же сотрудники боятся перемен и ненавидят свою работу. Причем такой тренд заметен на мировом уровне – в частности, исследования говорят о наличии проблемы в США. Впрочем, в России такая ситуация тоже встречается все чаще.
Фото: Юрий Мартьянов, Коммерсантъ
Фото: Юрий Мартьянов, Коммерсантъ
Экономическая неопределенность заставляет работников оставаться на своих рабочих местах, несмотря на постоянную неудовлетворенность зарплатой или условиями. «Привязанность к работе» маскирует падение производительности труда, которая обходится работодателям в миллиарды, снижает инновационный потенциал и перспективы развития. Так называемое «великое увольнение» превратилось в «великое удержание». Но эксперты говорят, что работники не просто остаются – они «цепляются за работу», отмечает консалтинговая компания Korn Ferry. Эта тенденция фактически меняет ситуацию на рынке труда, уверены эксперты.
В периоды нестабильности у людей существует много опасений по поводу как экономики и доходов, так и ситуации с рабочими местами. Отчасти именно это удерживает людей на работе, даже если она им не нравится. В Korn Ferry называют эту тенденцию «стремлением к стабильности» и утверждают, что ею движет страх перед неизвестностью. Работники предпочитают стабильность риску, даже если это дорого им обходится в личном или профессиональном плане.
Эти колебания имеют далеко идущие последствия. Хотя работодатели могут считать низкую текучесть кадров хорошим показателем, эксперты предупреждают, что за этим может скрываться их растущая отстраненность – незаинтересованность в развитии. Исследование, опубликованное в American Journal of Preventive Medicine в начале текущего года, показало, что увольнение сотрудников обходится типичной компании из 1 тысячи человек примерно в $5 млн в год в виде потери производительности. Средний уволенный работник может стоить компании $4 тыс. в течение года, в то время как руководитель может обходиться в $20 тыс.
Есть и другие негативные моменты. Так, если кто-то не вовлечен в работу, но продолжает приходить на нее, его обязанности приходится выполнять другим людям, что может привести к дополнительному стрессу и снижению производительности компании в целом. Впрочем, по мнению экспертов, эта тенденция также создает риски для экономики. Сокращение числа работников, переходящих с одной должности на другую, может привести к замедлению роста заработной платы и повышению осторожности компаний при найме и увольнении. В результате рынок труда, на первый взгляд, будет выглядеть стабильным, но не развиваться.
Менять работу сложно, даже если условия труда перестали устраивать сотрудника, подтверждает руководитель агентства PRoud.365 Евгения Истомина. Причинами, по ее словам, могут быть страх потерять «насиженное» место, экономическая неопределенность и опасение, что частая смена мест в резюме будет расценена работодателями как признак нестабильности человека.
«Чтобы снизить риски и подготовиться к изменениям, работнику можно рассматривать параллельные варианты, например, брать дополнительные проекты, повышать квалификацию, искать внутренний карьерный рост. Если это не помогает, стоит вести переговоры с другими работодателями или развивать собственные инициативы, продолжая работать на старом месте. Это поможет понять приоритеты и сделать осознанный шаг к профессиональным изменениям»,– советует эксперт.
Уже сегодня, приводит пример руководитель практики по операционной эффективности и цифровизации бизнеса, партнер 5D Consulting Алексей Карпунин, многие сотрудники остаются на рабочих местах, которые им не нравятся. Причины здесь разные, и далеко не всегда они связаны с объективными обстоятельствами. Первая группа – те, кто просто не знает рынка труда, объясняет эксперт. Они не ориентируются в зарплатах и возможностях, не понимают, что их труд недооценен или что в его компании перспектив для роста нет. Таким людям полезно регулярно мониторить вакансии, даже без конкретной цели сменить работу. Это помогает видеть картину шире, понимать свою реальную стоимость и вовремя замечать новые возможности.
Вторая группа – «старожилы», которые десятилетиями работают в одной компании. У них может быть внушительное резюме, но их навыки сильно привязаны к внутренним процессам конкретного места, и на внешнем рынке ценности они почти не имеют. Такая «замкнутая специализация» становится ловушкой. Третья причина – психологическая. «Некоторые воспринимают уход как предательство: перед коллегами, перед проектами, перед руководством. Но в реальности всегда остаются незаконченные задачи, и это нормально. Важно трезво отделять профессиональные обязательства от чувства вины»,– говорит эксперт.
Наконец, многие просто не умеют себя «продавать». Слабое резюме, неудачные собеседования, отсутствие откликов – и человек быстро теряет уверенность. Но это навык, которому можно учиться: есть курсы, карьерные консультанты, коучи, да и инструменты искусственного интеллекта помогают готовить резюме и тренироваться в прохождении интервью. «Эти барьеры можно преодолеть, если признать их и работать с ними. Ощущение, что ты привязан к месту, часто иллюзия, подпитанная страхом и привычкой»,– заключает господин Карпунин.