На что обращают внимание соискатели при поиске работы — исследование hh.ru

В мае-июне рынок труда оживляется. На него выходят студенты и те, кто ищет сезонную подработку. Аналитики hh.ru, ведущей платформы онлайн-рекрутинга в России, и российская технологическая компания Sence Machine провели совместное исследование и выяснили, на что обращают внимание соискатели при просмотре вакансии, какие эмоции при этом испытывают и что непременно нужно учитывать работодателям.

Тепловая карта внимания пользователей-соискателей

Тепловая карта внимания пользователей-соискателей

Фото: hh.ru

Тепловая карта внимания пользователей-соискателей

Фото: hh.ru

В исследовании участвовали 900 респондентов: мужчины и женщины от 18 до 64 лет из России, которые находятся в поиске работы. Каждому показывали три типа вакансий и страниц компаний, после чего участники проходили опрос. Исследователи изучали их ответы, направление взгляда, мимику. Искусственный интеллект анализировал эти движения и определял, что участники чувствуют на самом деле: интерес, доверие или скуку.

Главные выводы

  1. Просмотр вакансий — стресс, соискатели часто хмурятся, всматриваются, концентрируются, что говорит об их вовлеченности.
  2. Наибольшее вовлечение наблюдается при просмотре вакансий с индивидуальным дизайном: в нем проще выделять главное.
  3. Соискатели смотрят вакансии тщательно, но при этом избирательно. Особенно привлекают название должности, условия труда, график работы.
  4. Оформление влияет на восприятие материалов и запоминаемость информации. Если текст визуализирован, он откладывается в памяти.
  5. Брендирование вакансии и страницы компании вовлекает кандидатов, создает с ними эмоциональную связь, влияет на мотивацию к отклику.

При просмотре страниц компании соискатели чаще всего обращали внимание на описание продуктов, услуг компании, фотографии офиса и раздел с отзывами сотрудников. Участников привлекали крупные изображения, четкие заголовки и визуально выделенные блоки.

Советы для работодателей. Как структурировать информацию о вакансии, чтобы ее прочитали и поняли

  1. Начинайте с сути. Соискатели ищут конкретику: обязанности, требования, условия.
  2. Размещайте блоки «Обязанности» и «Требования» в самом начале.
  3. Условия работы — ключевой блок. Расскажите о графике, формате занятости, бонусах и других преимуществах.
  4. Избегайте абстрактных картинок. Используйте реальные фотографии офиса, рабочих мест, сотрудников.
  5. Используйте иконки и инфографику. Они помогают структурировать информацию и управлять вниманием.

Что важно на странице компании

  1. Описание продукта или услуги компании — один из самых ценных блоков для соискателей.
  2. Добавьте фото и видео рабочих мест. Для синих воротничков особенно важно увидеть, где и как они будут работать.
  3. Разместите реальные отзывы сотрудников. Постановочные отзывы не работают.

«Если соискатели приходят на собеседование неподготовленными и задают вопросы, ответы на которые есть в вакансии,— это сигнал. Если информацию не замечают, есть проблема подачи, пора пересмотреть ее структуру и оформление. Обратите внимание на брендирование страниц. Оно повышает интерес соискателей и к вакансии, и к работодателю»,— прокомментировала результаты исследования эксперт брендингового направления hh.ru Анастасия Шавшукова.

hh.ru

Реклама