Новые услуги Инкомбанка кажутся несущественными. Но подобного рода нововведения и уступки весьма положительно сказываются на имидже любого банка и необходимы для поддержания его репутации постоянно заботящегося о благе своих клиентов. Когда количество действительно значимых услуг конечно, а конкуренты "наступают на пятки", для любого банка практика "приятных мелочей" необходима для прочной привязки к себе наиболее привлекательных клиентов. Дополнительные расходы банка с лихвой компенсируются за счет того, что прочим его клиентам за такие услуги приходится платить.
Новые услуги Инкомбанка кажутся несущественными. Но подобного рода нововведения и уступки весьма положительно сказываются на имидже любого банка и необходимы для поддержания его репутации постоянно заботящегося о благе своих клиентов. Когда количество действительно значимых услуг конечно, а конкуренты "наступают на пятки", для любого банка практика "приятных мелочей" необходима для прочной привязки к себе наиболее привлекательных клиентов. Дополнительные расходы банка с лихвой компенсируются за счет того, что прочим его клиентам за такие услуги приходится платить.