Поздно вечером 27 апреля завершилась встреча высшего менеджерского состава Инкомбанка со своими имеющимися и потенциальными крупными клиентами. Цель подобных встреч — разъяснение проводимой банком политики и представление новых видов услуг, предназначенных именно для крупных клиентов. На этот раз Инкомбанк порадовал их дифференциацией процентных ставок по валютным кредитам, введением сверхкраткосрочных депозитных вкладов и услуг "речевой почты".
На встрече приглашенные руководители крупнейших внешнеэкономических предприятий смогли получить необходимые консультации от руководителей подразделений банка. Главной целью организаторов встречи было внедрение в сознание собравшихся идеи о "постоянной заботе о клиентах со стороны банка".
В частности, специалисты Инкомбанка рассказали о введении в действие новой услуги — речевой информационной системы "Остатки и движение средств на расчетных счетах". Став ее абонентом, клиент получает возможность в любое время дня и ночи иметь информацию о состоянии всех видов счетов, открытых им в Инкомбанке, отслеживать движение средств на них и получать обширные справочные данные об услугах и тарифах банка. Для этого достаточно лишь набрать телефонный номер (защита от несанкционированного доступа в систему осуществляется путем использования специальных цифр-шифров в телефонном номере). Самым солидным клиентам банка эта услуга обойдется бесплатно; остальным придется платить $25 за подключение и $0,2-0,5 за получение одной справки. В чистом виде такая услуга реализована Инкомбанком впервые, однако круглосуточное предоставление подобной информации по модемной связи в рамках систем "Банк-клиент" уже практикуется многими банками.
Клиентам банка предложено также воспользоваться услугами по размещению временно свободных рублевых средств на сверхкороткие депозиты (на сроки в 7, 14, 21 и 30 дней; текущие ставки составляют 78%, 97%, 109% и 119% годовых соответственно). Необходимо отметить, что привлечение средств на столь короткие сроки практикуется сегодня уже многими российскими банками. Предоставление этой услуги Инкомбанком, вероятно, связано с активизацией его операций на рынке межбанковских кредитов, причем в качестве продавца. Остатки на счетах крупных клиентов — весомые и гораздо более дешевые, чем межбанковские "короткие" кредиты (ставки по которым составляют сегодня 77-180%), источники привлеченных средств. Разместить средства на сверхкоротких депозитах несложно технически, поскольку средства клиента не покидают банк, а лишь переходят со счета на счет. Но воспользоваться этим предложением Инкомбанка смогут лишь организации, имеющие свободными не менее 1 млрд рублей (впрочем, только с таких сумм и разумно начинать операции на рынке "коротких" денег).
Еще одним нововведением стало предоставление Инкомбанком скидок по валютным кредитам тем клиентам, которые сохраняют оговоренный уровень неснижаемого остатка на расчетном счете. Например, при сумме кредита в $5 млн и неснижаемом остатке в $1 млн первоначальная кредитная ставка (30% годовых) снижается на 3,2 пункта до 26,8% годовых.
МАКСИМ Ъ-АКИМОВ