Необходимое условие устойчивой и качественной факсимильной связи — современные телефонные линии. На Западе, где повсеместно распространены цифровые волоконно-оптические линии, проблем с факсами нет. В России же необходимое условие не выполняется. Из-за этого в свое время незаслуженно плохую репутацию в России получили японские факс-аппараты Murata, хотя в цифровых сетях Японии и США они работают прекрасно.
Производители факсов (та же Murata) пытаются адаптировать свои аппараты к российским линиям. Еще один возможный выход: связь абонентов по выделенным каналам. Радикально же ситуацию в России может исправить лишь тотальная модернизация существующих телефонных линий.