Заемщики жалуются на банки в Минфин
Согласно пояснительной записке Минфина к концепции законопроекта "О потребительском кредитовании", объем письменных обращений граждан, попавших в затруднительную ситуацию в связи с получением потребительских кредитов, ежегодно растет в геометрической прогрессии. Так, в 2006 году в Минфине было рассмотрено более 50 обращений по данному вопросу, а за полтора месяца 2007 года — уже 20. В обращениях граждан указываются факты отсутствия информации об условиях кредитования, что приводит к значительным расходам при использовании кредитных средств. Дополнительные нарекания вызывает несоответствие условий кредитных договоров информации, размещенной в рекламных продуктах банков, а также штрафы за досрочное погашение кредитов. В своих обращениях в Минфин заемщики требуют уменьшить проценты за кредиты, полученные в предыдущие годы, когда их величина была обусловлена высокими темпами роста инфляции.
В связи с этим в Минфине полагают, что защита прав потребителей банковских услуг не может быть обеспечена нормами Гражданского кодекса, закона "О защите прав потребителей" и закона "О рекламе".