«Наша основная задача — повышать качество взаимодействия и продвижения»

Блогеры давно считаются одним из действенных каналов связи между бизнесом и клиентом. Но как это работает в регионах? И есть ли смысл небольшой компании искать свою аудиторию через инфлюенсеров? Эти и другие вопросы Дарья Надина обсудила с директором по региональному развитию продюсерского центра «Инсайт Люди» (входит в «Газпром-Медиа Холдинг») Анной Куликовой.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

— Вы работаете с региональными брендами и блогерами. Что из себя представляет этот рынок сегодня?

— Рынок блогинга в разных регионах может развиваться по-разному, нет какой-то единой модели, по которой можно судить в целом о развитии рынка в России. Это в первую очередь зависит от демографии, национальных особенностей, культуры и потребительских привычек, потому что они тоже отличаются. Где-то он только начинает зарождаться, однако в большинстве регионов на сегодняшний день мы можем говорить об активном росте взаимодействия между брендами и блогерами.

— Получается, есть инфлюенсеры с большой аудиторией?

— Все-таки для блогера в первую очередь важна аудитория. И речь не о количестве подписчиков, а о доверии аудитории — важна лояльность и вовлеченность в жизнь блогера. Поэтому мы делаем ставку не только на крупных блогеров, но и на нано- или микроблогеров.

— Кому больше всего подходит продвижение через инфлюенсеров — крупным и средним компаниям? Или малый бизнес тоже использует этот инструмент коммуникации со своими клиентами?

— Мне кажется, что компаниям любого размера эта тема будет интересна, а малому бизнесу даже больше остальных, поскольку у него все-таки не такие большие бюджеты, чтобы использовать другие более популярные инструменты, такие как ТВ, баннеры. А блогера можно подобрать в зависимости от целей компании. И достаточно часто на региональном уровне бренды и блогеры находят такое решение, как бартерный обмен: блогер размещает рекламу, а малый бизнес дарит ему в подарок услугу либо товар. Вообще, мне кажется, что в перспективе инфлюенс-маркетинг — это инструмент малого бизнеса. Все-таки крупный бизнес больше использует эту технологию для продвижения бренда, повышения его узнаваемости, а малый — для повышения покупательского спроса на товар.

— Как вы развиваете сотрудничество региональных блогеров с местными брендами?

— Здесь роль агентства, продюсерского центра очень важна, поскольку это повышает как ответственность бизнеса, который приходит в качестве заказчика, так и блогеров. Потому что есть посредник, который гарантирует бизнесу, что предоставит действительно качественный инструментарий для продвижения, а блогерам — что заказчик благонадежный и платежеспособный. Когда коммуникация происходит напрямую, к сожалению, бывает, что люди не договариваются, и обе стороны уходят недовольными. Роль агентства — быть как раз посредником, который обеспечит качественную коммуникацию.

Кроме того, у нас больше инструментов, чем у индивидуального блогера, поскольку мы обладаем лучшей аппаратурой, большим креативным потенциалом. У нас в штате есть креаторы, которые в том числе могут продумать классную креативную кампанию и предложить более интересные варианты, чем просто продвижение у блогеров в привычном формате. Кстати, мы единственные в этом плане — больше нет других крупных федеральных компаний, которые бы заходили в регионы.

— А сотрудничаете ли вы с региональными властями? Я вижу, что в последнее время интенсивно продвигаются бренды регионов. И здесь, наверное, агентство тоже может какую-то свою роль сыграть.

— Конечно, помимо задачи «сборки» всех блогеров региона у нас есть и такая задача, как продвижение собственного бренда. Для этого мы используем в том числе механизмы взаимодействия с различными структурами, органами местного управления, какими-то общественными организациями. Также мы можем продвигать региональные бренды в формате блог-туров, которые сейчас набирают все большую популярность. Например, этим летом мы делали два больших блог-тура на Кавказ — один медийный, второй больше блогерский. Показывали все прелести нашего Кавказа для аудитории и получили очень большой отклик. Мы создаем такие проекты при взаимодействии с органами местного самоуправления, государственной региональной власти. Потому что здесь важно показать аудитории, что отдыхать и путешествовать по России нужно и что это безопасно. Такие путешествия абсолютно точно вносят большой вклад в экономику. И мы всегда подбираем креативные подходы к задаче.

— А есть еще примеры продвижения национальных брендов на федеральном, международном уровне с помощью социальных сетей и блогеров?

— Если говорить о продвижении брендов, то, конечно, на постоянной основе с нами работают такие компании, как «Сбер», «Яндекс», Ozon. Мы в постоянном режиме проводим информационные кампании этих брендов при помощи наших блогеров. Если говорить о продвижении крупных федеральных либо международных событий, то мы сейчас работаем с мероприятиями, которые проводятся в рамках объединения стран БРИКС. Мы были одними из участников самого крупного международного мероприятия в молодежной среде этого года — Всемирного фестиваля молодежи в Сочи. Порядка 6 тыс. публикаций с этого фестиваля было сделано нашими блогерами, и они собрали многомиллионные охваты. Поэтому мы являемся участниками практически всех крупных федеральных форумов и исполнителями у всех крупных брендов в экономике.

— Со сколькими блогерами вы сотрудничаете? И может ли их число вырасти в следующем году? Какие у вас планы на 2025-й?

— На сегодняшний день в нашем портфеле более 2,5 тыс. блогеров по всей России. К концу декабря мы будем присутствовать уже в 89 регионах. Мы однозначно будем увеличивать коммуникацию с блогерами в следующем году. И наша основная задача — повышать качество взаимодействия и продвижения. Мы планируем увеличить число подписчиков наших блогеров, продвигать их в медийной сфере и делать из них настоящих звезд.