IT-компания LETA вывела на рынок первую в России аутсорсинговую систему электронной подписки на печатные СМИ. LETA намерена брать на себя все расчеты издателей с подписчиками, проходящие через интернет. Первым пользователем системы стал Издательский дом Родионова, заключивший договор с LETA на прошлой неделе. В LETA рассчитывают, что проект будет приносить компании до $10 млн в год. Однако издатели относятся к планам LETA скептически — допускать к расчетам с клиентами сторонние структуры они пока не готовы.
О внедрении системы электронной подписки Ъ рассказал президент LETA Александр Чачава. "Сейчас мы внедрили систему в ИД Родионова и ведем переговоры с несколькими другими крупными издательскими структурами",— заявил он, отказавшись назвать конкретных издателей. Не раскрывают в LETA и стоимость внедрения системы в ИД Родионова: источник Ъ в IT-компании лишь отметил, что она составила не более $10 тыс.
LETA IT-Company создана в 2003 году. Специализация компании — оператор IT-услуг. Компания предоставляет заказчикам консалтинговые услуги в сфере информационной безопасности и управления IT-активами. Оборот в 2006 году — $21 млн.
Система электронной подписки на бумажные и электронные версии газет и журналов, по словам господина Чачавы, позволяет издателям передавать на аутсорсинг LETA их расчеты с подписчиками, производимые через интернет, и ведение базы данных по подписке (лицензии на проведении таких операций у LETA имеются). Подписчик, входя на специальную страницу на сайте издания, может оформить подписку и, сообщив свои данные, оплатить заказ с помощью пластиковой карты или "электронных денег" — WebMoney, "Яндекс.Деньги" и др. После этого информация о подписчике и платеже передается LETA в издательства. "Бухгалтерия издательских предприятий, как мы убедились, не готова к работе с такими платежными инструментами,— говорит топ-менеджер LETA.— В отличие от нас они не могут проверить, не украдена ли карточка, не взломан ли аккаунт пользователя WebMoney, не могут перевести деньги назад, если их переслали по ошибочному адресу. Все эти операции мы берем на себя". Взамен LETA намерена получать от издателей 10-30% от каждого "подписного" платежа. С помощью новой системы в этом году LETA планирует заработать около $500 тыс. "Через пять-шесть лет эта сумма увеличится до $10 млн",— говорит господин Чачава.
Президент ИД Родионова Алексей Волин, в свою очередь, считает, что новая система позволит издательскому дому сократить затраты на обслуживание подписчиков, заказывающих печатные версии журналов через интернет: "Экономия, по нашим расчетам, составит 15-20%".
Эксперты отмечают, что российский рынок электронной подписки на печатные СМИ, на который выходит LETA, сейчас находится в стадии формирования: по оценкам его участников, оборот этого бизнеса не превышает $1 млн. С подписчиками через интернет оформляют отношения ИД "Коммерсантъ", Independent Media, журнал "Эксперт". При этом сами издатели говорят, что не нуждаются в посредниках при расчетах с подписчиками и скептически относятся к проекту LETA. "Прием электронных платежей за подписку актуален для рынка, но для оператора интересен только при большой клиентской базе, то есть в сотрудничестве не с отдельными издателями, а с крупным подписным агентством,— считает Наталья Копытина, заместитель генерального директора компании 'Коммерсантъ Инком-Пресс'.— Издатели обычно очень осторожно используют аутсорсинг для организации редакционной подписки, поскольку дорожат конфиденциальностью данных своих подписчиков".
Несмотря на это, издатели отмечают, что в последнее время идет активный поиск новых схем оплаты подписки: оплата через интернет, через скретч-карты. "Получение денег клиента — одна из важнейших составляющих подписного процесса,— говорит председатель совета директоров 'Ашет Филипаки Шкулев' Виктор Шкулев.— Но развитие только этого направления не позволит восстановить подписку в России в прежнем объеме: необходимо совершенствовать доставку, контроль за почтовыми ящиками. Возможно, независимые компании будут более активно осваивать и эти направления деятельности".