"Мы вынуждены признать, что оказались не вполне готовы к столь стремительному росту популярности у россиян телевизоров Sony", — сказал на вчерашней пресс-конференции заместитель генерального директора фирмы Sony Europe GmbH Фумихико Канагава (Fumihiko Kanagawa), координирующий также деятельность российского представительства Sony. Исправить эту ситуацию, считает г-н Канагава, поможет начало серийного производства на британском заводе Sony телевизоров, специально предназначенных для российского рынка. Заявив, что объем продаж Sony в России в 1993 году "намного больше", чем у ближайших конкурентов (оборот Samsung Electronics, например, составил за прошлый год около $120 млн), г-н Канагава рассказал также о планах дальнейшего расширения дилерской и сервисной сети Sony в России.
В декабре минувшего года Sony продала в России одних только телевизоров около 40 тыс. штук. Однако, по признанию г-на Канагавы, даже такие объемы продаж не смогли покрыть пик предновогоднего ажиотажного спроса, который к тому же усугубился ожиданием повышения таможенных пошлин на импортную видеотехнику. В декабре в Москве можно было наблюдать уже подзабытую картину: покупатели в соответствии со списками выстраивались перед магазинами в большие очереди — за "Сонькой". Повышение пошлин отложено до марта, однако желание у покупателей приобретать аппаратуру Sony отнюдь не пропало. Исправить ситуацию — устранить очереди, приведя предложение техники в соответствие со спросом — поможет, как полагает г-н Канагава, введение новых производственных мощностей Sony в Британии, ориентированных в значительной мере на российский рынок.
Крупнейший в Европе телевизионный завод, построенный в Южном Уэльсе по инициативе основателя Sony Акио Мориты (Akio Morita) и с легкой руки принца Уэльского, выпускает 90% всех "европейских" телевизоров Sony. Продукция этого завода с октября прошлого года начала поступать и в Россию. Тогда же руководство Sony Europe приняло решение о производстве на дополнительных мощностях британского завода моделей, специально предназначенных для российского рынка. Прежде всего — это принятый в России стандарт Secam D/K, кроме того, "русские" модели Sony будут оснащаться системой телетекста на русском языке. Новый завод — Технологический центр Sony — торжественно открыла королева Великобритании, благословив монаршей рукой производство телевизоров для российского рынка. Присутствовал при этом и легендарный г-н Морита.
Если создавать рабочие места в России Sony пока не спешит, активно стимулируя (в том числе и за счет спроса на российском рынке) экономику Британии и других европейских стран, то коммерция у г-на Канагавы, судя по всему, идет вполне успешно. По его мнению, 5% российского рынка — вполне достойная доля для Sony. Чтобы достичь ее, Sony намерена расширять свою дилерскую (сейчас в СНГ около 200 дилеров Sony) и сервисную сеть (число сервисных центров намечено с 13 увеличить к концу года до 50). Сейчас этими вопросами в Москве занимается специальный менеджер Sony, ранее работавший в британской Sony UK. "Российская" продукция завода в Уэльсе предназначена в первую очередь для магазинов дилеров Sony, на нее же распространяется и двухлетняя гарантия. Г-н Канагава обещал своим авторизованным партнерам всяческую поддержку: в частности, он готов даже следить, чтобы розничные цены не опускались ниже уровня, отвечающего престижу торговой марки.
Введение новых производственных мощностей Sony в Британии и новых таможенных правил в России, ограничивших возможности "челноков", по-видимому, настолько укрепили позиции российского представительства Sony, что г-н Канагава, раньше крайне негативно относившийся к "челночному" бизнесу, явно смягчил свою позицию в этом вопросе. Теперь он готов "признавать" всю аппаратуру Sony, поступающую в Россию по каналам, минующим представительство, и обслуживать ее в своих сервисных центрах, но за отдельную плату.
ИГОРЬ Ъ-ПИЧУГИН