Начавшийся меньше месяца назад конфликт между крупнейшим сотовым продавцом компанией "Евросеть" и производителем телефонов люксового сегмента Vertu, похоже, исчерпан. Ритейлер официально стал эксклюзивным розничным партнером Vertu на территории России с правом продажи продукции только в монобрэндовых бутиках. По мнению экспертов, "Евросеть" добилась этого партнерства, оказав давление на "материнское" предприятие Vertu — Nokia.
Вчера стало известно, что компания "Евросеть" приобрела статус эксклюзивного розничного партнера Vertu в России с правом продажи аппаратов этого производителя только в монобрэндовых бутиках. Теперь кроме "Евросети" никто из ритейлеров не сможет открывать монобрэндовые бутики Vertu на территории России. Ранее "Евросеть" формально этим статусом не обладала, хотя никто, кроме нее, бутики Vertu в России не открывал. После заключения соглашения об эксклюзивном партнерстве сбыт продукции Vertu пойдет сразу по двум каналам: через "Евросеть" и мультибрэндовые ювелирные салоны. А компания Wital, являющаяся эксклюзивным авторизованным дистрибутором Vertu в России и странах СНГ, по-прежнему будет осуществлять весь комплекс услуг официального дистрибутора марки, включая маркетинг, логистику и продажи.
Заключение данного партнерского договора можно считать завершением конфликта, который возник между "Евросетью" и Vertu в сентябре этого года, когда монобрэндовый бутик телефонов на Тверской открылся с пустыми полками. Тогда председатель совета директоров "Евросети" Евгений Чичваркин обвинил российское представительство Vertu в срыве поставок телефонов для магазина. Стоит отметить, что открытию бутика предшествовало письмо внутрикорпоративного пользования, направленное господином Чичваркиным сотрудникам компании в августе. Из текста письма следовало, что "Евросеть" становится на тропу войны с Nokia. В одном из пунктов обращения глава "Евросети" сетовал на то, что в Nokia "бизнес с Vertu хотят отдать друзьям своих сотрудников".
В компании "Евросеть" отказались раскрыть новые условия сотрудничества с Vertu, однако подтвердили, что поступления товара в бутик Vertu на Тверской следует ожидать со дня на день. "Существовали некоторые разногласия, которые, я надеюсь, будут улажены. Мы рассчитываем, что телефоны Vertu появятся на прилавках магазина в ближайшие неделю-две",— заявил Евгений Чичваркин.
Другой партнер Vertu в России, компания Wital, подтвердила информацию об официальном заключении с "Евросетью" соглашения о партнерстве. Впрочем, в Wital по-прежнему отрицают факт конфликта с ритейлером, предшествовавшего подписанию соглашения. "Руководство компании Wital заявляет, что не существует никакого конфликта. Компания Wital работает над продвижением брэнда Vertu на закрепленных за ней рынках, оказывая необходимый сервис своим партнерам",— рассказали в офисе компании.
По мнению участников рынка, подобного соглашения "Евросети" удалось добиться путем давления на "материнскую" компанию Vertu — Nokia. "Возможно, разрешению разногласий между Vertu и 'Евросетью' способствовало небезызвестное 'письмо счастья' господина Чичваркина. В нем совладелец 'Евросети' обещал отправить продукцию 'материнской' компании Vertu — Nokia — на дальнюю полку,— считает Сергей Савин, консультант-аналитик J`son & Partners.— В том письме говорилось и о недовольстве Евгения Чичваркина отношениями с Vertu. Нынешнее разрешение конфликта свидетельствует о том, что соглашение между компаниями наконец-то достигнуто".
Теперь участники рынка ждут развития событий и в конфликте "Евросети" с Nokia. "Понятно, что заключение эксклюзивного розничного партнерства усилит позиции 'Евросети' по сравнению с другими игроками, а подобное соглашение положительно скажется на имидже ритейлера,— считает ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.— После разрешения данного конфликта в пользу 'Евросети' стоит ожидать, что и разногласия с Nokia будут решены подобным образом".
Убытки "Евросети" от простоя бутика на Тверской участники рынка оценили в $70 тыс. "Это убытки только со дня открытия бутика — без учета арендной платы во время длительного ремонта магазина",— отметил Павел Караулов, управляющий партнер группы компаний Divizion.