Интернет-магазин заплатит уральцу 490 тысяч за неисправный металлоискатель
Житель Свердловской области отсудил у интернет-магазина ООО «Терра» 490 тыс. руб. за неисправный металлоискатель. Как сообщили в пресс-службе Свердловского областного суда, куплен он был за 80 тыс. руб. на площадке Ozon.
Фото: Андрей Архипов, Коммерсантъ
Фото: Андрей Архипов, Коммерсантъ
Металлоискатель свердловчанин приобрел в январе 2023 года, срок гарантии составлял 36 месяцев. Покупатель обнаружил, что оборудование не подключается к компьютеру, хотя в инструкции было заявлено о наличии такой функции.
В возврате средств покупателю отказали, поэтому он обратился в Березовский городской суд. В иске он требовал взыскать с ООО «Терра» стоимость металлоискателя, а также 20 тыс. руб. компенсации оплаты услуг представителя, нотариуса – 2,6 тыс. руб. и компенсацию морального вреда в размере 5 тыс. руб.
«Экспертиза показала, что причина выявленного недостатка – производственный брак – неисправность USB контроллера»,— сказано в сообщении. Тогда суд взыскал с ответчика полную стоимость товара, компенсацию морального вреда, судебные расходы, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя — 227 тыс. руб. с продолжением начисления до фактического исполнения обязательства, штраф 156 тыс. руб. Покупатель должен был вернуть товар за счет продавца.
Ответчик обжаловал решение. Продавец заявлял, что клиент не представил магазину товар для проверки, а затянувшаяся экспертиза затянула сроки рассмотрения, что привело к значительному размеру штрафа и неустойки. Свердловский областной суд оставил решение суда первой инстанции в силе. Оно вступило в законную силу.
