маркетинговые технологии
В пятницу российско-британская нефтяная компания ТНК-ВP объявила об ужесточении условий сотрудничества с АЗС, работающими под маркой ТНК. Одновременно компания провела ребрэндинг своих АЗС, а также объявила о намерении вывести на Украину новый брэнд ВP. Эксперты отмечают, что действия ТНК-ВР в перспективе приведут к сокращению числа операторов рынка нефтепродуктов.
Холдинг ТНК-ВР является крупнейшим игроком на рынке светлых нефтепродуктов на Украине (контролирует 30-32%). Емкость всего рынка в розничных ценах оценивается более чем в $3,5 млрд. Под брэндом ТНК сегодня работают около 400 АЗС. Из них компании принадлежат 32 АЗС (6 расположены в Киеве).
В пятницу российско-британский холдинг ТНК-ВP объявил об изменении сбытовой политики на Украине и в России. В III квартале текущего года компания намерена ужесточить условия заключения договоров с джобберами (продающими топливо компании ТНК-ВР на АЗС под брэндом ТНК). "Мы рассчитываем, что путем ужесточения требований к джобберам исключим возможность попадания некачественного топлива на АЗС",— рассказал заместитель генерального директора ООО "ТНК-Сбыт" Ник Угаров. По прогнозам президента "ТНК-ВР-Украина" Александра Городецкого, после введения новых джобберских договоров под торговой маркой ТНК останутся работать всего около 300 джобберских заправок.
Компания также сообщила об изменениях в маркетинговой стратегии. Будет изменен имидж сети АЗС: к традиционным цветам — синему и белому — добавят оранжевый. Разработчиком нового имиджа ТНК стало британское брэнд-консалтинговое агентство Landor, ранее сотрудничавшее с такими нефтяными и нефтехимическими компаниями, как ENEOS, RWE, SABIC, SECCO. Рекламная кампания нового стиля АЗС начнется осенью. ТНК-ВР также заявила, что планирует вывести на украинский розничный рынок нефтепродуктов брэнд ВР (British Petroleum). "Мы считаем, что присутствие двух брэндов поможет наиболее широко охватить клиентскую базу",— пояснил господин Угаров. В ООО "ТНК-ВР-Украина" пояснили, что брэнд ВР будет ориентирован на высокоплатежеспособного потребителя, а ТНК — на массового.
"Ужесточение работы с джобберами, безусловно, приведет к тому, что часть из них уйдет от ТНК,— считает генеральный директор ОАО 'Галичина' Александр Лазорко.— Таким образом, ТНК отсеет компании, которые продают 'бодягу' (разбавленное топливо.—Ъ)". "Ребрэндинг компании связан с переходом на иную схему работы на рынке,— считает стратегический планировщик агентства 'TMA Draft Украина' Андрей Ягодзинский.— Если раньше их джобберская программа была направлена на увеличение числа АЗС в стране (в 2003 году их было более 900.—Ъ), то теперь — на завоевание потребителей за счет более качественного обслуживания".
Аналитик R & J Investments Владимир Плотников сообщил Ъ: "ТНК-ВР своими действиями вытесняет компании, работающие по старым правилам и продолжающие 'бодяжить'. В конечном итоге это приведет к снижению числа операторов и переформатированию рынка по западному образцу — останется 8-10 крупнейших компаний". Вчера источник в ЗАО "Галнафтогаз" (сеть АЗС ОККО) сообщил Ъ, что компания также намерена ужесточить стандарты качества на своих станциях. "Рано или поздно все на Украине будут работать по жестким стандартам контроля качества",— заявил источник в компании.