Продвижение копировальных аппаратов всемирно известной марки Xerox на рынки стран СНГ будет отныне координироваться из единого центра. Вчера в Москве в торжественной обстановке открылся новый офис объединенного представительства Rank Xerox в странах СНГ. На церемонии присутствовали посол Великобритании в России сэр Брайан Фолл (Brian Fall) и российский министр финансов Борис Федоров. Глава восточноевропейского отделения Rank Xerox Джон Пембертон (John Pemberton) заявил, что открытие нового офиса будет способствовать координации работы многочисленных дилеров компании и расширению деятельности Rank Xerox в России.
Компания Rank Xerox — единственный неяпонский производитель копировальных аппаратов, контролирующий значительную долю российского рынка копиров. Сами представители компании затрудняются точно определить эту долю. По оценке фирмы, в СНГ продается 50-70 тыс. копиров Xerox в год. По данным Ъ, рыночная доля компании (по числу проданных аппаратов) составляет по регионам 10-30%.
В Западной Европе Rank Xerox предоставляет трехлетнюю гарантию на свою оргтехнику. В СНГ же из-за еще недостаточно развитой инфраструктуры гарантия дается только на год. Сейчас, как сообщил корреспонденту Ъ глава представительства Rank Xerox в СНГ Роберт Эйджи (Robert Agee), трехлетняя гарантия — главная цель компании в этом регионе. Rank Xerox намерена и дальше развивать свою дилерскую сеть, поскольку увеличение в 1993 году объема продаж в СНГ более чем в два раза — это, по словам г-на Эйджи, в первую очередь заслуга дилеров. По принципам организации г-н Эйджи сравнил дилерскую сеть фирмы с бывшим Госснабом — все партнеры обучены в России и действуют в едином ключе. Работа с дилерами — одно из направлений инвестиций Rank Xerox в СНГ, общая сумма которых за все время присутствия компании в этом регионе составила $25-30 млн. Кстати, в реконструкцию и долгосрочную аренду особняка, где расположился офис (ул. Мечникова, 14), компания вложила $6 млн.
Rank Xerox создала в СНГ три СП: одно в Казахстане (поставка комплектов для сборки копиров в обмен на хлопок), а два других — в Москве и Московской области. Однако недавно компания полностью выкупила два из них, чтобы, по словам г-на Эйджи, обезопасить себя от возможных разногласий с партнерами. В ближайшее время Rank Xerox намерена открыть еще 4 офиса в СНГ. Такая активность ведущих производителей копиров и их торговых партнеров (кроме Rank Xerox, это Mita, Sharp, Ricoh, Canon, о деятельности которых в России Ъ рассказывал на прошлой неделе) свидетельствует об обострившейся конкуренции на российском рынке оргтехники.
АЛЕКСАНДР Ъ-МАЛЮТИН