Курьеры разносят спрос
Сколько зарабатывают доставщики
Российский бизнес активно ищет курьеров. Спрос на них в этом году вырос вдвое. Наиболее востребованы доставщики, выполняющие заказы на автомобилях, электросамокатах и другом транспорте, выяснили аналитики «Авито Услуги». По их данным, это связано с ростом продаж товаров в онлайн-магазинах и готовой еды. Как рассказали “Ъ FM” в фудтех-сервисах «Яндекса», число заказов за последний год выросло на 40%.
Фото: Евгений Разумный, Коммерсантъ
Фото: Евгений Разумный, Коммерсантъ
На фоне дефицита персонала курьеры могут получить более выгодное предложение по зарплате, отмечает руководитель исследовательского центра Superjob.ru Наталья Голованова: «Особенно сильно мы столкнулись с дефицитом курьеров в COVID-19, когда развивались особенно активно службы доставки и доставлять товары стали даже те компании, которые раньше об этом не задумывались. С тех пор мы наблюдаем повышенный спрос на курьеров. Связано это с тем, что службы доставки крупнейших сервисов идут в регионы в том числе.
За год в России вакансий от службы доставки стало больше на 65%, по нашим данным, но количество резюме при этом уменьшилось на 5%. Конкурс на вакансию снизился почти на 50%. Если говорить о динамике заработной платы курьеров в Москве, для пешего курьера средняя зарплата, посчитанная по медиане, составляет 70 тыс. руб. в месяц. Максимальная при условии выполнения большого количества доставок — 120 тыс. руб. Плюс 17% — таковы темпы прироста среднерыночной заработной платы за год. А если говорить о водителях-курьерах, то там, конечно, цифры выше. Средняя — 95 тыс. руб., максимальная доходит до 200 тыс. руб. Темпы роста чуть меньше, но все-таки тоже значительны, плюс 12% за год».
В 2023 году спрос на курьеров в России вырос еще более существенно, почти в четыре раза, подсчитали в сервисе «Авито Работа». Опрошенные “Ъ FM” представители бизнеса говорят, что им приходится менять подходы к найму и внедрять программы лояльности для таких сотрудников:
Логистическая компания СДЭК: «Мы некоторое время назад провели внутреннее исследование и выяснили, что есть такие топ-3 фактора: условия труда, отношения в коллективе и возможности роста и развития. То есть мы проиндексировали заработную плату, организовали доставку персонала до удаленных мест работы там, где этого еще не было, организовали питание для сотрудников, и, кроме этого, мы еще ввели гибкие графики работы там, где это было возможно».
Фудтех-сервисы «Яндекса»: «Стараемся по-разному решать этот вопрос. Например, активно привлекаем курьеров через инструменты performance-маркетинга, наружную рекламу, реферальную программу. то есть, условно, текущий курьер, который сотрудничает с нашими сервисами, может привлечь своих друзей и знакомых, чтобы они тоже стали курьерами, и получает за это бонус. Плюс, программы поддержки курьеров — это и страховые программы, и активности для детей курьеров, и помощь с ремонтом транспорта, скидки на обеды, аренду транспорта».
Маркетплейс Flowwow: «Мы не испытываем нехватки курьеров, поскольку совсем недавно были праздники, и много новых пользователей подключилось к нашему мобильному приложению для курьеров. А услугами курьеров на электротранспорте мы не пользуемся в принципе, поскольку специфика нашего сервиса предполагает доставку очень хрупких и нежных товаров. Курьеров всегда привлекает возможность получить хорошую оплату за свой нелегкий труд. В нашем случае, думаю, решающую роль играет низкая комиссия сервиса. И также, проводя интервью с курьерами из нашего приложения, мы узнали, что многим не все равно, что доставлять. Многие респонденты отмечали, что им приятно доставлять красивые товары и видеть улыбки на лицах получателей».
Национальное агентство финансовых исследований выяснило, что почти 70% россиян брали подработку в течение 2023 года. Чаще всего они обращали внимание на вакансии курьеров.
С нами все ясно — Telegram-канал "Ъ FM".