Жители Кубани стали чаще жаловаться в ЦБ на мошенничества в банковской сфере
В Банк России в минувшем году от жителей Краснодарского края поступило 845 жалоб на мошенничества в банковской сфере, что более чем в полтора раза больше показателя 2022 года, сообщает пресс-служба Южного Главного управления Банка России. Что касается количества жалоб из региона в целом, то их количество снижается: в 2023 году ЦБ получил 11,1 тыс. обращений, что на 15% меньше показателя предыдущего года.
По данным Южного ГУ Банка России, вкладчики из Краснодарского края жаловались на хищение средств со счетов с применением методов социальной инженерии (общение злоумышленника с потерпевшим) и на кибермошенничества (взлом аккаунтов). Кроме того, в ЦБ поступили 43 жалобы на бездействие банков при уведомлении клиентом о совершенном мошенничестве. В 2022 году подобных жалоб в регионе зафиксировано не было.
Центробанк напомнил, что для противодействия мошенникам и усиления ответственности банков в законодательство РФ были внесены изменения, которые вступят в силу в июле этого года. Банк будет обязан возместить клиенту похищенные деньги, если допустит перевод на мошеннический счет, который находится в «черном списке» ЦБ. На это будет отводиться 30 дней с момента поступления заявления от пострадавшего.