Результаты сделанного Всероссийским центром изучения общественного мнения по заказу АСВ социологического исследования неутешительны для банков. Доверие к российским банкам остается на низким уровне: 60% населения сложно разобраться в банковских услугах, а 52% опрошенных расценивают размещение вкладов в банках как рискованное мероприятие. И это несмотря на то, что после создания АСВ доверие к банкам возросло у 16% опрошенных. Не имеют ни вкладов, ни счетов в банках 68% респондентов, из них 27% пользуются только оплатой коммунальных услуг, потребительскими кредитами и денежными переводами. О системе страхования вкладов осведомлены 35% респондентов, при этом 7% планируют сделать новый вклад или пополнить текущий, а 5% желали бы увеличить свой депозит в банке, но пока не располагают средствами для этого.