Вчера в Центре международной торговли Инкомбанк провел автопрезентацию для крупных акционеров и клиентов, приуроченную к своему 5-летию. Собравшиеся познакомились с итогами деятельности банка, а также стратегическими направлениями его развития на ближайшую перспективу. По мнению наблюдателей, тот факт, что за последнюю неделю это уже вторая подобная акция, предпринятая Инкомбанком (см. Ъ от 20 октября), свидетельствует о его стремлении к значительному и быстрому расширению клиентуры.
Выступивший на презентации председатель правления Инкомбанка Владимир Виноградов отметил, что по темпам роста активов банк за последний год вышел на первое место среди российских коллег. Аналогичных результатов ему удалось добиться и в области кредитования предприятий и финансирования инвестиционных программ. На начало октября общая сумма выданных Инкомбанком кредитов превысила 365 млрд рублей, что вывело его на 6-е место по этому показателю среди российских банков, а по темпам роста объемов кредитования банк опять оказался первым.
Разумеется, собравшиеся на презентации сделали скидку на несколько рекламный характер этих заявлений, однако в беседах с корреспондентам Ъ они не высказали в адрес банка практически никаких замечаний. Напротив, они отметили явные положительные изменения в практике оказания услуг после принятия банком "Стандартов качества обслуживания клиентов". По их мнению, введение штрафов, налагаемых на сотрудников банка за невыполнение принятых стандартов качества, вынудило их внимательнее относиться к запросам клиентов.
Среди проблем, обсуждавшихся на презентации, особое место, пожалуй, занимал вопрос об участии основных клиентов в акционерном капитале банка. Владимир Виноградов, в частности, отметил, что в последнее время резко возросло желание отдельных российских и зарубежных компаний приобрести крупные пакеты акций банка, что для остальных акционеров, по его мнению, было бы нежелательно. Поэтому он рекомендовал всем собравшимся внести свою лепту в уставный фонд банка. В конечном итоге, по словам г-на Виноградова, в этом заинтересованы сами клиенты, поскольку рост акционерного капитала позволили бы банку увеличить масштабы кредитования. Дабы повысить заинтересованность собравшихся в приобретении акций Инкомбанка, г-н Виноградов отметил, что крупные акционеры пользуются довольно существенными льготами при кредитовании и проведении документарных операций. В качестве определенной льготы для крупнейших клиентов и акционеров банка корреспондент Ъ был склонен рассматривать и организованный для них фуршет в ресторане "Континенталь".
ЮРИЙ Ъ-КАЦМАН