В рекламу внесли поправки

Российским банкам со следующей недели придется раскрывать максимальные ставки по кредитам. 23 октября вступят в силу изменения в закон «О рекламе», согласно которым кредитные организации должны будут указывать в материалах не только привлекательные минимальные, но и самые высокие проценты по займам. Норма касается как текстовых сообщений, в том числе на сайтах банков и микрофинансовых организаций, так и рекламы со звуком, подчеркнули в Центробанке и ФАС. Регуляторы также уточнили, что клиент сможет сразу увидеть, какие дополнительные платные товары или услуги ему придется приобрести, чтобы получить кредит по минимальной ставке.

Банкам и МФО в итоге придется заметно насытить информацией обновленную рекламу, заметил гендиректор компании «Система кредитных специалистов» Алексей Казарин:

«Кредитные организации должны будут указывать реальную стоимость кредита, включающую в себя дополнительные сопутствующие расходы по его получению. Если это потребительский заем, то здесь добавляется стоимость страхования. Если ипотечный — и сумма страховки, и также расходы на оценку объекта недвижимости, который идет в обеспечение.

При обращении в банки за потребкредитом, необеспеченным залогом, процентные ставки варьируются, в первую очередь, от категории заемщиков. Для зарплатных клиентов предлагаются более низкие ставки, для уличных — они повыше. Разбег обычно идет порядка 4-5%.

Что касается ипотечного продукта, то там такого диапазона не наблюдается, потому что процентные ставки практически едины для всех, единственное — для зарплатных клиентов они обычно ниже на 0,5%».

По новым правилам, банкам и МФО придется отображать полную информацию о стоимости кредита тем же шрифтом, что и наиболее привлекательные проценты. При этом параметры должны быть одинаково заметными, уточнили в Центробанке.

У рекламного рынка, впрочем, было время подготовиться к этим изменениям, заметил гендиректор рекламного агентства Motive agency&production Сергей Житинец:

«Компании, которые традиционно сотрудничают с банковским сектором и организациями, выдающими кредиты, в курсе, что такой законопроект готовился, поскольку его обсуждение в Совете федерации началось еще в середине лета.

Уверен, что в настоящий момент креативные решения и варианты по компоновке макетов в том или ином виде существуют. Стоимость работ по подготовке контента или рекламных макетов если и увеличится, то, наверное, незначительно.

В принципе, вклад дизайнера, арт-директора и вообще креативной команды останется в том же объеме. Поэтому не стоит полагать, что цены за подготовку креатива вдруг взлетят.

Власти при этом не прописали в новом законе, что грозит банкам, если они не станут указывать в рекламе диапазон полной стоимости кредитов. И участники рынка могут использовать такой аргумент в спорных ситуациях, по крайней мере, пока, пояснил партнер юридической компании Comply Максим Али:

«Раньше закон говорил, что нужно доводить до клиентов все условия, которые влияют на полную стоимость кредита. Формулировка в КоАП осталась именно в таком виде. Сейчас речь не идет о том, что нужно всю сумму займа указывать.

То есть кредитные организации могут обратить внимание на то, что сейчас не прописан конкретный размер наказания, соответственно, они не виноваты в том, что законодатель эти поправки не внес.

Но я бы сказал, что нужно ориентироваться на штраф от 300 тыс. руб. до 800 тыс. руб. для юридических лиц. Для крупных банков это вряд ли какая-то существенная сумма, если мы говорим про масштабные рекламные кампании. Но, например, для микрофинансовых организаций это может быть ощутимо».

Ранее Федеральная антимонопольная служба потребовала от кредитной организации публично признаться в нечестной рекламе. Она признала ненадлежащим телевизионный ролик Райффайзенбанка о дебетовой кэшбэк-карте со слоганами «Кэшбэк на все», «Кэшбэк на все без условий и ограничений», «1,5% рублями, а не баллами». При этом об условиях и ограничениях по услуге сообщалось быстро и только мелким шрифтом.

Суды в этом вопросе встали на сторону ФАС, и кредитная организация теперь должна за свой счет показать в прайм-тайм контррекламу, указав в ней, что предыдущая реклама была недостоверной.