генеральный директор компании MR&D Consulting
"В ближайшие два-три года спрос на иностранцев будет только возрастать"
— Почему спрос на иностранных менеджеров возник именно сейчас?— Для этого есть как минимум две объективные причины. Во-первых, крупнейшие сети выходят на федеральный уровень. Это требует принципиально новых технологий управления бизнесом. Найти опытного управленца, знакомого с передовыми технологиями управления национальной сетью магазинов, за границей проще. Во-вторых, очевидно, что вскоре в Россию придут новые брэнды из первой десятки глобальных ритейлеров. Владельцы российских сетей полагают, что если во главе их проектов поставить иностранцев с опытом работы в западных сетях, они смогут на равных конкурировать с иностранными сетями.
— Спрос на иностранных ритейлеров зависит только от того, насколько долго ритейлер намерен оставаться на рынке?
— Безусловно, это зависит от его амбиций. Чем больше сеть, чем шире ее география и выше динамика развития, тем больше проблем, которые приходится решать ежедневно. Соответственно, тем выше ее потребность в новых технологиях и специалистах. Мелкой локальной сети не нужны никакие ноу-хау.
— А пригласить консалтинговую компанию для решения конкретных задач не дешевле?
— Консультант, безусловно, владеет определенными знаниями. Но консалтинговая компания не может показать, как бизнес работает изнутри. А роль менеджера-экспата, работающего внутри компании, в том и состоит, чтобы, во-первых, создать работающую систему; во-вторых, заставить каждый ее механизм работать. Нашим сетям необходимы не ноу-хау сами по себе, а управленец, который способен их адаптировать к конкретной компании и контролировать их внедрение.
— Почему в российских сетях наиболее востребованы менеджеры из Польши?— Отечественные сети хотят заполучить западные технологии как можно быстрее. С помощью польских специалистов эта цель достигается быстрее всего. Во-первых, поляки способны быстрее других иностранцев начать полноценно работать в российской компании благодаря отсутствию серьезного языкового барьера. Срок адаптации в России американца или западноевропейца в три-четыре раза длиннее, чем у поляка. Во-вторых, менеджер-поляк обходится российскому работодателю существенно дешевле, чем специалист сопоставимого уровня из Франции или Германии. Уровень зарплат в Польше ниже, чем в "старой" Европе, запросы людей тоже. Для российских сетей это немаловажный момент. В-третьих, не стоит забывать, что уровень квалификации польских менеджеров объективно очень высок. Экспансия глобальных ритейлеров в Польшу завершилась всего несколько лет назад. Поэтому местные специалисты знакомы с самыми передовыми розничными технологиями, существующими в мире на сегодняшний день.
— Тем не менее на рынке существует мнение, что в Россию едут только те, кто не востребован у себя на родине...
— Давайте сразу внесем ясность. В Россию едут те, кого приглашают. Безусловно, в какой-то степени обозначенная проблема объективна. Скажем, суперменеджеров не так много в принципе и они всем известны. Но вероятность того, что представители этой категории появятся в России, крайне низка. Сейчас Западная Европа испытывает острую нехватку сильных управленцев: местные сети переживают кризис, пересматривают существующие форматы магазинов, пытаются внедрять какие-то новые концепции торговли и т. д. Для этого необходимы менеджеры экстра-класса.
— Сколько еще продлится спрос на иностранных специалистов?— В ближайшие два-три года спрос на них будет только возрастать. В найме иностранцев будут заинтересованы не только четыре-пять крупнейших сетей Москвы, но и компании помельче как в Москве, так и в регионах. Можно предположить, что скоро появится спрос на менеджеров с опытом работы на сильно конкурентном рынке. А те отечественные кадры, которыми розница располагает сегодня, не знают, что такое работать в условиях жесткой конкуренции. Менеджеров с такими навыками опять придется искать за рубежом. Кроме того, начнется новая волна спроса — на специалистов по сделкам слияний-поглощений.