Чувствуя растущую конкуренцию коммерческих банков за состоятельного клиента, потенциальные вкладчики становятся все более требовательными к качеству обслуживания. В этих условиях банкам приходится задумываться о более эффективной организации работы с наличными деньгами. Именно эту проблему должен разрешить новый проект технического обеспечения банков, разработанный IBS, одной из ведущих московских компьютерных фирм — системных интеграторов. Вчера IBS завершила договорные работы в рамках проекта, подписав дистрибуторский контракт с крупным европейским производителем дорогой и высококачественной банковской техники — шведской фирмой De La Rue Systems AB, входящей в транснациональный концерн De La Rue. Появление в России дистрибутора De La Rue существенно расширяет наиболее богатым и престижным банкам (а также гостиницам, аэропортам и т. д.) выбор высококлассного оборудования для автоматизации расчетов с клиентами.
Банковский проект IBS имеет целью обеспечить возможность комплексного оснащения банков современным оборудованием. Он включает поставку, установку и сервисное обслуживание банкоматов (производства Olivetti, Италия), автоматов для выдачи наличных (De La Rue Systems AB) и обмена валюты (Sigma, Италия), других устройств. Эти три фирмы объединяет одно — они используют технологии и устройства De La Rue для работы с денежными знаками. От аналогичных изделий производства, например, фирмы NCR (США) технику De La Rue отличает иной физический принцип отделения купюры от пачки (фрикционный вместо вакуумного). По словам начальника банковского отдела IBS Леонида Забежинского, это позволяет машинам для выдачи и хранения наличных денег (teller cash dispenser) успешно работать со старыми и мятыми купюрами.
Другое know-how фирмы De La Rue — технология проверки и распознавания большинства западноевропейских валют. Впрочем, обладание таким know-how вполне естественно для фирмы, которая эти валюты в основном и изготавливает. Например, валютообменный автомат Sigma, в котором используется технология De La Rue, не только проверяет подлинность банкнотов, но и немедленно после тестирования переходит в общении с клиентом (через встроенный монитор) помимо английского еще и на язык страны-эмитента.
Правда, аппарат не распознает и не тестирует российские деньги. Поэтому обмен можно производить только в одном направлении: валюту на рубли. В условиях инфляции это несколько сужает круг клиентов. Для решения проблемы требуется как минимум согласие российских финорганов на передачу информации о защите купюр фирме De La Rue. Г-н Забежинский не исключил, что IBS попытается этого добиться. С другой стороны, если рубль стабилизируется или, например, хождение иностранных валют в России будет ограничено, обмен рублей на валюту станет менее важным, а обратная операция — жизненно необходимой. В этом случае отмеченное ограничение возможностей Sigma будет менее заметным. Но и сегодня, когда подобных автоматов в России практически нет, они способны значительно облегчить жизнь тем, у кого есть валюта.
АЛЕКСАНДР Ъ-МАЛЮТИН