Мотивы предпочтения банка разными социально-профессиональными группами (% от числа опрошенных)
Мотивы Социально-профессиональные группы
Работники предприятий промышленности и строительства Работники сферы услуг Гуманитарная интеллигенция Руководители в некоммерческой сфере Предприниматели Военные и работники МВД Пенсионеры
Пользуются услугами этого банка давно 43 31 39 39 19 34 43
Доверяют этому банку 21 30 31 39 21 20 16
Удовлетворяет процент по вкладу 13 8 13 13 50 15 15
Удовлетворяет объем и качество услуг 3 2 6 0 14 9 3
Удобно ходить в банк 18 7 10 0 7 8 18
Удобный режим работы 2 7 4 0 7 4 7
Примечание: в ряде случаев сумма превышает 100%, так как респонденты могли назвать несколько причин