"Сегмент целенаправленного мошенника составляет всего лишь 12-15%. Некоторые же люди просто закрутились и забыли погасить кредит — их доля составляет около 30%. Примерно 40% — это люди, имеющие финансовые проблемы. И с ними уже надо немножко поработать с точки зрения реструктуризации их задолженности. Наконец, последнюю группу образуют хронические неплательщики — их доля составляет приблизительно 15%".
Евгений Бернштам,управляющий партнер коллекторской компании Sequoia Credit Consolidation стр. 20