«Росбанк Премиум»: адаптироваться к реалиям, быть лучше и устойчивее

Росбанк усовершенствовал линейку премиальных продуктов, подчеркнув новые возможности, открывшиеся перед клиентами в 2022 году. Среди таких предложений — вклады и накопительные счета с повышенной доходностью, открытие счетов в альтернативных валютах, возможность инвестирования в благородные металлы и паевые фонды, а также широкий спектр нефинансовых сервисов. Банк развивает особую экосистему для клиентов, чтобы им было легко, интересно и комфортно, отметила директор территориального офиса Росбанка в Ростове-на-Дону Олеся Алферова.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

— В 2022 году Росбанк перешел на следующий этап развития: новая акционерная структура, новые возможности. Какой Росбанк сегодня?

— Те серьезные изменения, которые произошли с Росбанком в этом году, безусловно, открывают новые возможности для наших клиентов. Вызовы не заставили нас паниковать. Они научили нас антихрупкости — умению не просто держать удар, а адаптироваться к изменившимся реалиям, становиться лучше и устойчивее. Высокие стандарты работы позволяют нам быть готовыми к любым переменам.

Пройдя долгий путь вместе, мы остаемся надежным партнером для всех категорий наших клиентов. Росбанк включен Банком России в перечень 13 системно значимых кредитных организаций, имеет максимально возможные для работающих в РФ банков кредитные рейтинги агентств АКРА (ААА (RU)) и «Эксперт РА» (ruААА).

— Какие продукты сейчас отвечают современным вызовам?

— Особенно востребованы инструменты с защитой капитала. В отсутствие возможности долгосрочного прогнозирования Росбанк вместе с партнерами идет навстречу интересам и пожеланиям клиентов, сокращает горизонты инвестирования по таким продуктам. Так, в октябре по программе инвестиционного страхования жизни "Время возможностей" (ООО «РБ Страхование» [5] ) срок был сокращен с пяти лет до трех.

Если клиенты готовы принять рыночный риск, но хотят сохранить за собой контроль над ликвидностью вложений, то выбор в такой ситуации — фонды под управлением УК "РБ Капитал" [6]. ПИФы позволяют построить диверсифицированный портфель, либо выбрать готовую сбалансированную стратегию.

Клиенты, которые хотят добавить в портфели валютную, географическую и отраслевую диверсификацию могут рассмотреть возможность инвестирования в драгметаллы и/или в иностранные акции через ОПИФы «РБ-Золотой Стандарт», «РБ-Информационные технологии» управляющей компании «РБ Капитал».

— Какие предложения Росбанка наиболее популярны у премиальных клиентов?

— Популярны среди премиальных клиентов предложения по вкладам и накопительным счетам. Так, в начале октября мы повысили ставку по накопительному счету #Акционный до 9,5%[1]. Проценты по нему начисляют на фактический среднемесячный остаток на счете и выплачиваются раз в месяц. Накопительный счет — гибкий удобный инструмент для тех, кому важен быстрый доступ к деньгам без потери процентов.

Повышенная ставка по накопительному счету #Акционный доступна не только новым, но и действующим премиальным клиентам Росбанка в рамках опции #ДляСвоих: при ежемесячных покупках по картам от 50 тыс. руб. ставка 989,5% распространяется на остаток до 3 млн руб.; при ежемесячных покупках по картам от 100 тыс. руб. — на остаток до 6 млн руб.

Сейчас мы рассматриваем возможность дополнительно повысить ставку по данному накопительному счету. Рекомендуем следить за новостями банка.

— Какие карточные продукты вы предлагаете?

— Это новая премиальная карта Росбанка Mir Supreme. Она предоставляет клиенту на выбор две программы лояльности: кешбэк[2] и travel-бонусы. Размер кешбэка может достигать 10 тыс. руб. в месяц, 3% на пять выбранных категорий и 1% — на все остальные покупки. В общей сложности можно выбрать из 21 категории и менять их каждый месяц в зависимости от того, что клиент приобретает чаще всего. Совсем недавно мы включили в список повышенных категорий курорт «Роза Хутор», там наши премиальные клиенты могут получать до 5% кешбэка на оплату ски-пассов, отелей, ресторанов и других развлечений курорта.

Для тех, кто часто посещает рестораны, премиальная карта Mir Supreme будет сейчас особенно актуальна, так как по ней доступен повышенный кешбэк 8% на любые рестораны России (3% кешбэка от Росбанка, а также дополнительный кешбэк 5% по акции «Достигая максимальных высот» от платежной системы «Мир»)[3].

Если же клиенты любят путешествовать, то вместо кешбэка подключают travel-бонусы и получают до пяти бонусов за каждые 100 руб., потраченные по карте.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

— Какие еще привилегии есть для клиентов-путешественников сегмента премиум?

— У наших премиальных клиентов и их спутников снова есть возможность получить бесплатный доступ[4] в бизнес-залы аэропортов по всему миру. Они получают два приветственных прохода в подарок, а также до восьми дополнительных проходов в месяц в зависимости от выполнения условий. При этом, если клиент держит на счетах в Росбанке от 6 млн руб., то количество проходов в месяц будет не ограничено.

Для прохода в бизнес-зал[4] достаточно обратиться в консьерж-сервис любым удобным способом. Он проверит наличие бесплатных проходов, сформирует сертификат и направит его в электронном виде.

Кстати, консьерж-сервис позволяет решать большой круг вопросов в режиме 24/7. Это, в частности, индивидуальный подбор туров, покупка билетов и бронирование отелей, аренда авто. Также «консьерж» помогает в организации досуга, незаменим в подборе няни и образовательных курсов, помогает в проведении юридического, налогового и медицинского консалтинга.

— Какие нефинансовые сервисы пользуются спросом у клиентов?

— «Росбанк Премиум» — это не просто комплекс услуг. Мы развиваем особую экосистему для клиентов, чтобы с нами было легко, интересно и комфортно. Так, оформив в Росбанке ипотеку, клиент дополнительно получает спецпредложения от партнеров по ремонту, дизайну, регистрации собственности, товаров и услуг для дома. Заинтересовавшись возможностями для инвестирования — получает поддержку финансового консультанта, доступ к аналитике, вебинарам, обзорам рынка и пр. Благодаря этому экономятся деньги и время клиента.

Приложение «Росбанк Электронная библиотека» позволяет с любого устройства читать ведущие деловые и lifestyle-издания — свыше 30 популярных газет и журналов.

А еще все наши премиальные клиенты — участники закрытого сообщества «Клуб Премиум». Это отличная возможность окружить себя успешными, близкими по духу людьми, познакомиться с будущими партнерами и инвесторами на мероприятиях, которые организует банк.

ПАО Росбанк

Реклама 16+