Спрос на страховку для гаджетов в России вырос на 14%. Количество оформленных заявок по итогам трех кварталов 2022 года уже превышают результаты всего 2021-го, сообщили “Ъ FM” в «Росгосстрахе». Спрос на подобные услуги игроки рынка объясняют приостановкой официальных поставок техники известных брендов в Россию, а также увеличением ее стоимости при схеме параллельного импорта. С подробностями — Дарья Фоменко.
Фото: Дмитрий Духанин, Коммерсантъ
Фото: Дмитрий Духанин, Коммерсантъ
Весной Apple и Samsung приостановили поставки своих гаджетов и, соответственно, обслуживание. А ремонт стал доступен лишь тем, кто приобрел устройство до ухода брендов из России. Как следствие, спрос на страхование смартфонов стал расти. Это подтверждают участники рынка. «Росгосстрах» сообщил, что за 2022 год по страховым случаям, связанным именно с мобильной техникой, выплатил клиентам более 35 млн руб.
И есть основания полагать, что интерес к таким услугам снижаться не будет, отмечает начальник отдела коммуникаций «Росгосстраха» Олег Волков: «Если эти три квартала сравнивать с девятью месяцами 2021 года, то рост будет еще существеннее. Сборы выросли на 70%. Не учтены еще "черные пятницы" и другие ноябрьские распродажи.
Нужно учитывать еще и декабрь, на который не только в России, но и во всем мире традиционно приходится пик покупательного спроса на цифровую технику. Гаджеты уже давно стали одним из самых распространенных подарков к Новому году. Поэтому мы ожидаем, что страхование гаджетов и дальше будет идти по нарастающей».
Покупателям смартфонов, ввезенных по параллельному импорту, доступна только страховка из магазина. Как правило, услуга оформляется при покупке электроники и предполагает, что в случае поломки или утери, клиент сможет получить компенсацию, отмечает гендиректор Telecom Daily Денис Кусков: «
Люди, которые покупают гаджеты за несколько десятков тысяч рублей, а иногда и за сотни, хотят застраховать свое имущество в первую очередь от кражи. Это сегментированный продукт, рассчитанный на определенную категорию людей. Но определенный рост в данной категории происходит из-за того, что денег у людей становится меньше, а устройства дорожают».
Средняя цена полиса на год для гаджета стоимостью 80 тыс. руб. составляет 5 тыс. руб. Однако стоит внимательно изучить, какие именно случаи может покрыть страхование, продолжает аналитик Денис Кусков: «Необходимо внимательно читать условия договора. Нельзя сказать, что все страховые компании ведут себя одинаково. Стоит обратить внимание на документы, которые требуют для предъявления кражи — справка из отдела полиции, описание, где это было сделано и так далее. На стоимость страхового полиса при этом влияет очень много факторов».
Продажи смартфонов в целом упали год к году на 30% в абсолютном выражении и на 43% в денежном. На рынке подержанных устройств ситуация противоположная. По данным «Авито», с июля по сентябрь 2022 года на площадке было продано на 33% больше смартфонов по сравнению с аналогичным периодом 2023 года. Среди лидеров — устройства компании Apple, Samsung и Xiaomi.
Новости в вашем ритме — Telegram-канал "Ъ FM".