Вечером 10 марта позывные сети FORA Communication, принадлежащей компании "Санкт-Петербург телеком" (СПТ), полностью исчезли из городского эфира. Более 30 тысяч абонентов оператора на четыре часа остались без связи. За последние шесть месяцев FORA Communication терпит уже вторую крупную аварию.
Сотовый коммутатор является неотъемлемой деталью любой сети подвижной связи — он представляет из себя компьютер, который обрабатывает телефонные вызовы и согласно набранному на трубке номеру связывает абонентов друг с другом.
Итогом "временных неполадок" стала полная переустановка программного обеспечения коммутатора. Обычно к столь радикальным мерам прибегают лишь в том случае, если система функционирует с фатальными ошибками. Правда, при установке новой версии программного обеспечения связисты сознательно прибегают к процедуре перезагрузки. Оператор заблаговременно предупреждает об этом своих клиентов и проводит перезапуск в ночные часы, когда услугами сети пользуется минимальное число абонентов. Судя по времени выхода сети FORA из строя, произошедшее не было плановой акцией.
Представители СПТ, с которыми вчера удалось связаться Ъ, не смогли назвать причин срочной перезагрузки. Но среди технических экспертов бытует ряд версий случившегося. По одной из них, нагрузка в сети стала столь высока, что коммутатор просто не справился с потоком получаемых запросов и завис. Но представители FORA опровергли подобные домыслы, сославшись на то, что в субботу вечером нагрузка на сеть составляет не более 50% от возможной. Щепетильность менеджеров понятна — если бы оператор признался в перегрузке, то вынужден был бы закончить подключение к сети новых клиентов.
Как бы то ни было, аварии или "неполадки" уже стали для оператора "доброй" традицией. По статистике, все они возникают через несколько недель после проведения FORA каких-либо работ по модернизации своей сети. В конце лета прошлого года оператор подключил к своему коммутатору станции CDMA, а 10 сентября абоненты уже не могли дозвониться до адресата. Несколько недель назад FORA закончила установку системы ОКС-7 (общий канал сигнализации номер 7), который заметно сократил время соединения абонентов — характерные для связи FORA щелчки в трубке после набора номера пропали. Правда, в субботу пропала и вся сеть, но лишь на четыре часа. Как сообщили в компании, сейчас сеть работает в нормальном режиме.
БОРИС ГОРЛИН