Банк продолжает оказывать услуги в полном объёме и осуществлять денежные переводы в ряд стран ближнего и дальнего зарубежья онлайн и в пунктах обслуживания.
На текущий момент у Юнистрим насчитывается 250 партнеров, количество точек обслуживания – 170 000. Сотрудничество с некоторыми зарубежными банками-партнерами, которые упоминались в прессе, действительно было прекращено по разным причинам. Так, белорусский банк «Дабрабыт» с апреля 2022 года отключен от системы Swift и в настоящее время не имеет возможности участвовать в проведении денежных переводов. При этом доля этого банка в объемах переводов клиентов Юнистрим была незначительной.
Что касается молдавского Energbank, который также упоминался в СМИ, он продолжает сотрудничество с Юнистрим. Это можно легко проверить, совершив в этом банке денежный перевод через систему Юнистрим с последующим успешным снятием наличных.
Сотрудничество с узбекским банком «Ипак Уйли» временно приостановлено по причине старой интеграции, из-за которой могут возникать технические сбои при проведении переводов. Новая интеграция заработает в ближайшее время.
Трудности технического характера также возникли при работе с казахскими Нурбанком и банком Фридом Финанс. В ближайшее время ожидается восстановление всех рабочих процессов с данными учреждениями.
Юнистрим дорожит всеми своими партнерами и предпринимает все возможные меры для продолжения сотрудничества. Вместе с тем для удобства клиентов банк постоянно расширяет партнерскую сеть за счет подключения новых финансовых компаний с безупречной репутацией.
За второй квартал 2022 года количество переводов через систему Юнистрим превысило 1,6 млн, число клиентов составило более 600 000. Объемы переводов за первое полугодие 2022 года выросли на 60% по сравнению с аналогичным периодом 2021 года.
Банк постоянно проводит работу с клиентами, оставляющими отзывы на популярных ресурсах. Примерно 90% ситуаций из числа обоснованных обращений успешно урегулировано. По части отзывов периодически выявляются случаи недостоверности и ложной информации.
Работа с клиентами, оставляющими комментарии на портале «Банки.ру» и других популярных онлайн-ресурсах, также осуществляется на постоянной основе. В настоящий момент у Юнистрим отсутствует возможность публиковать видимые для всех пользователей ответные комментарии на Банки.ру, но в ближайшее время обратная связь банка снова будет отображаться на данном портале. При этом специалисты Юнистрим отрабатывают каждый отзыв: обязательно связываются с клиентами для установления причин возможных проблем и поиска способов их решения. Стоит отметить, что в случаях возможных неудачных транзакций возврат денежных средств клиентам всегда осуществляется в установленные процедурами сроки.
Переговоры о продаже Юнистрим не ведутся. Руководство банка заинтересовано в дальнейшем развитии бизнеса. Банк имеет существенный запас ликвидности, значения нормативов ликвидности на отчётные даты превышают минимальные показатели, установленные Банком России. За прошедшие несколько месяцев банк заметно нарастил свой портфель, увеличив собственный капитал до уровня свыше 1,8 млрд рублей. У Юнистрим в разы выросла чистая прибыль. За последний год банк открыл свыше 15 новых офисов и планирует продолжить наращивать количество отделений собственной сети по всей России. Владельцы и менеджмент банка настроены на дальнейшее расширение направлений для денежных переводов, а также на внедрение новых банковских продуктов.
Коммерческий Банк "ENERGBANK" А.О. (Молдова), Открытое акционерное общество "Банк Дабрабыт" (Беларусь), Акционерный Инновационный Коммерческий Банк «Ипак Йули» (Узбекистан), Акционерное Общество «Нурбанк» (Казахстан), АО «Банк Фридом Финанс Казахстан»