информационные технологии
Вчера разработчики браузера Firefox сообщили, что за два месяца существования программы ее скачали на свои компьютеры 20 млн человек. Отобрав часть аудитории у браузера Internet Explorer производства компании Microsoft, Firefox в рекордный срок занял около 5% рынка браузеров. Маркетологи связывают этот успех с ростом протестных настроений у потребителей развитых стран.
Браузер Firefox создали программисты некоммерческого фонда Mozilla Foundation. Большинство из них в середине 90-х работали над браузером Netscape Communicator, вытесненным с рынка компанией Microsoft. Первая версия нового продукта, бесплатно распространяемого в интернете, вышла 9 ноября 2004 года. А 16 декабря в газете New York Times появились две полосы с рекламой Firefox. $250 тыс. на эту акцию по призыву специально созданного сайта пожертвовали пользователи из США — их имена вместе с логотипом альтернативного браузера были опубликованы в New York Times. За этим последовала реклама в авторитетной немецкой газете Frankfurter Allgemeine Zeitung, оплаченная жителями Германии. А сейчас голландцы собирают $46 тыс. на рекламу своего любимого браузера в газете De Telegraaf.
Доморощенная рекламная кампания принесла Firefox ошеломляющий успех. Всего за 66 дней программу скачали 20 млн человек, и сообщество пользователей альтернативного браузера с каждым днем увеличивается на 200-250 тыс. человек. Несмотря на то что Internet Explorer используют сейчас около 90% людей во всем мире, его положение на рынке больше нельзя считать стабильным. Еще никогда за всю компьютерную историю продукция Microsoft не теряла своих позиций с такой скоростью: всего за два месяца Firefox занял прочное место на рынке браузеров, отобрав у Internet Explorer 5% рынка.
Эксперты рекламного рынка объясняют успех Firefox не только экономическими причинами. В развитых странах нарастает недовольство глобальными брэндами. Так, в конце 90-х в США стало набирать силу движение "охотников за рекламой" (англ. adbusters). Сегодня у них уже появилось полноценное интернет-представительство. В обращении "охотников" на сайте www.adbusters.org к общественности проскальзывают нотки, роднящие их с антиглобалистами. Они совершенно серьезно рассказывают, что "собираются свергнуть существующий капиталистический миропорядок, полностью перевернув представления людей о том, как они будут жить в XXI веке". Сделать это, по их мнению, можно с помощью рекламных кампаний, нацеленных на снижение популярности мегабрэндов.
И антиглобалистская риторика находит отклик в сердцах западных потребителей. "В развитых странах во многих сегментах потребительского рынка люди выбирают все менее массовый продукт,— говорит генеральный директор компании Magram Market Research Марина Малыхина.— В той же Америке рядом с мегабрэндами косметических гигантов активно развиваются, к примеру, производители растительной косметики". По ее мнению, сегментация рынка будет только усиливаться, так как продукция владельцев мегабрэндов не в состоянии удовлетворить все многообразие запросов современных потребителей. "Уже начал активно развиваться рынок товаров и услуг, созданных не только с учетом половозрастных и доходных характеристик, но и отражающих сегментацию потребителей по стилю жизни, личностным установкам и ценностям",— отмечает она.
Разумеется, в крупных компаниях пока не придают большого значения деятельности своих маргинальных конкурентов. "Альтернативные брэнды всегда будут иметь нишевый масштаб,— считает директор по маркетингу 'Reebok-Россия' Андрей Королихин.— У них просто не хватит денег на полноценную рекламу: рекламная кампания — это бюджет, который является производной от продаж, которых у таких компаний нет".
Однако эксперты вовсе не уверены, что владельцы мегабрэндов могут почивать на лаврах. "Из-за своих масштабов мегабрэнды достаточно инертны и уязвимы,— говорит генеральный директор Центра информационной поддержки и развития социальных программ 'Инсоцио' Константин Чернов.— Если владеющие мировыми брэндами корпорации не сделают ничего, чтобы приспособиться к меняющейся конъюнктуре, они могут повторить судьбу СССР". "Не сомневаюсь, что рано или поздно экономика брэндов разделит судьбу советской плановой экономики: ее эффективность катастрофически снизится,— полагает глава компании 'Кузьменков и партнеры' Илья Кузьменков.— Вопрос лишь в том, когда это произойдет. За последние сто лет гегемонию крупных монополий кто только ни хоронил, однако до конца системы государственно-монополистического капитализма никто из этой похоронной команды не дожил. На сегодняшний день монополизм брэндов в мировой экономике продолжает нарастать, и международные корпорации лишь усиливают свое могущество".