Банк ВТБ разослал клиентам за рубежом смс-сообщения с инструкциями о том, что делать в случае возникновения проблем с оплатой его картами. На этой неделе ВТБ попал под санкции Великобритании и США, введенные из-за российской военной операции на Украине. ВТБ посоветовал клиентам снять наличные.
В пресс-службе банка рассказали, что за рубежом находится более 40 тыс. клиентов ВТБ, из них большинство — в странах СНГ, Европы и Азии. «Мы рекомендовали владельцам карт иностранных платежных систем снять наличные в банкомате любого банка или воспользоваться картами других финансовых организаций, которые не были затронуты санкциями»,— пояснили «Ъ» в пресс-службе.
ВТБ добавил, что для входящих звонков клиентов из-за рубежа контакт-центр банка организовал выделенную линию. Банк также уверяет, что работает с клиентами «в режиме 24/7».
Из-за санкций заморожены активы ВТБК, а также введен запрет на долларовые трансакции и операции с американскими контрагентами. Британский Минфин выдал ВТБ лицензию на 30 дней, до сворачивания деятельности. Также под ограничения США и Британии попали Сбербанк, Промсвязьбанк, Совкомбанк, Новикомбанк, «Открытие», Альфа-банк.
Подробнее о санкциях читайте в материале «Ъ» «Не фунт доллара».