Маркетплейсы до Китая доведут

Прошлогоднее решение президента Татарстана Рустама Минниханова возложить кураторство над развитием маркетплейсов в республике на бизнес-омбудсмена Татарстана Фарида Абдулганиева выглядит парадоксальным. Казалось бы, тематика защиты предпринимателей и процветающие ныне маркетплейсы не очень вяжутся друг с другом. Но это только на первый взгляд, на самом деле маркетплейсы как раз и дают ту самую защиту, защиту от высоких пороговых барьеров выхода на рынок.

Предприниматели через маркетплейсы относительно легко получают доступ к огромному рынку сбыта и тем самым новые возможности и перспективы. Электронная торговля является новым каналом сбыта для местных производителей, что очень важно особенно сейчас, когда экономика испытывает трудности из-за пандемии. Именно падение продаж чаще всего называют предприниматели, отвечая на вопрос о том, какие проблемы больше всего их сейчас волнуют. А тем временем в некоторых странах развитая электронная коммерция помогает предпринимателям ответить на поставленные всемирной эпидемией вызовы, связанные с падением объемов офлайн продаж.

Китайский опыт

Рассмотрим опыт Китая, одного из мировых лидеров электронной коммерции. Если в России сейчас всего 45 тыс. работающих интернет-магазинов, то только в одной китайской провинции Шаньдун уже более 500 тыс. активных интернет-магазинов. Сегодня в Китае более 33% всех розничных продаж осуществляется через каналы интернет-торговли.

По словам Фарида Абдулганиева, это во многом результат принятой в Китае три года назад стратегии развития интернет-торговли, которая базируется на четырёх основных столпах:

• каждый субъект малого и среднего предпринимательства (МСП) в Китае в обязательном порядке должен иметь цифровые профили выпускаемых товаров;
• каждое МСП должно получить простой и удобный доступ к получению доступных кредитов через интернет;
• каждое МСП должно быть представлено со своей продукцией хотя бы на одном маркетплейсе;
• активное вовлечение региональных правительств в каждой отдельной китайской провинции в быструю реализацию трех вышеуказанных критериев. Для этого был создан механизм регулярного контроля результатов выполнения данных критериев, размещаемых в интернете в открытом доступе. Между руководителями всех китайских провинций началось настоящее соревнование по достижению самых лучших результатов по всем критериям.

ФФарид Абдулганиев подчеркивает: «Как результат сегодня в Китае почти все МСП имеют собственную витрину в интернете и обладают опытом интернет-продаж благодаря присутствию на различных маркетплейсах».

По его мнению, положительный опыт Китая по администрированию развития интернет-торговли необходимо использовать для отечественного рынка.

Это поможет всем российским МСП начать активно торговать без посредников в интернете и даст ощутимый толчок развитию малого и среднего предпринимательства в России»,— сказал бизнес-омбудсмен РТ.

Дать удочку предпринимателям

В тяжелом для экономики 2020 году в Татарстане зафиксирован 10-кратный рост количества продавцов на маркетплейсах. Сейчас уже более 5000 татарстанских поставщиков предлагают свои товары на интернет-площадках и увеличивают доходы. Их выручка за 2020 год приблизилась к 5 млрд рублей. По этим показателям Татарстан лидирует в Приволжском федеральном округе. Однако, несмотря на всю кажущуюся оптимистичность, такие цифры роста татарстанского рынка e-Com власти Татарстана не удовлетворяют. Что такое 5000 на фоне более 150 тысяч действующих в республике субъектов малого и среднего предпринимательства?

Увеличить число адептов электронной торговли в республике можно за счет их обучения работе на маркетплейсах и создания сопутствующих сервисов для упрощения выхода на рынок электронной коммерции.

16 ноября 2020 года во время встречи с предпринимателями Президент РТ Рустам Минниханов поручил максимально упростить процедурные вопросы при выходе татарстанских предпринимателей на маркетплейсы. 3 декабря 2020 года по его распоряжению была создана рабочая группа, которая должна разработать концепцию содействия продвижению татарстанской продукции по каналам электронной торговли, предусмотрев мероприятия организационного и финансового характера для ее реализации в рамках государственных программ Республики Татарстан. В результате была разработана концепция развития электронной торговли в Татарстане, прорабатывается план мероприятий по ее реализации в рамках государственных программ Республики Татарстан.

Мы должны получить быстрый результат — вывести значительное количество татарстанских предпринимателей на маркетплейсы, научить их работать. То есть мы должны дать им удочку, научить подсекать, а дальше все будет зависеть от желания самого предпринимателя»,— заявил бизнес-омбудсмен РТ.

1 марта 2021 года начала работу автономная некоммерческая организация «Центр электронной торговли "Маркетплейс.Легко"», которая должна стать единой сервисной структурой, создающей благоприятные условия по ведению бизнеса в онлайне, обеспечения простого, бесшовного начала работы татарстанских продавцов на маркетплейсах и их продвижения на электронных площадках. Подобных Центров электронной торговли пока нет ни в одном другом субъекте России.

При Центре электронной торговли был создан Экспертный совет, в котором участвуют специалисты ведущих маркетплейсов и логистических компаний, таких как «Почта России», Яндекс.Маркет, eBay, Boxberry, Ozon, Авито и Национальная ассоциации дистанционной торговли (НАДТ). В задачу Экспертного совета входит выработка предложений по развитию электронной торговли в Татарстане, упрощению процедуры вывода производителей и поставщиков товаров на маркетплейсы, улучшению условий по логистике и оптимизации складского хранения.

Специалисты Центра электронной торговли совместно с экспертами компаний, входящих в Экспертный совет, регулярно проводят выездные обучающие семинары для предпринимателей из районов республики. 5 апреля 2021 года был запущен уникальный обучающий марафон «Маркетплейс за 30 дней». В первом марафоне приняли участие 122 татарстанских предпринимателя. В ходе марафона эксперты помогли предпринимателям не просто зарегистрироваться на маркетплейсе, но и сделать товарный контент, осуществить первую поставку товара или отгрузку заказа, а также начать развитие аккаунта. Во время марафона эксперты вместе с предпринимателями разбирают типичные ошибки, изучают инструменты развития на электронной площадке, чтобы было наглядно понятно, как можно начать продавать онлайн успешно с самым разным уровнем подготовки. Также в Казани создана специальная студия, где можно сфотографировать товары, есть специалисты, которые создадут их привлекательный цифровой профиль.

Татарстан электронной торговлей прирастать будет

В Татарстане 2020 год стал прорывным с точки зрения развития электронной торговли, что оказывает в целом долгосрочный положительный эффект на экономику республики. Речь идет о привлечении миллиардов рублей инвестиций в строительство региональных распределительных центров маркетплейсов на территории Татарстана, увеличении налоговой базы и создании десятков тысяч высокооплачиваемых новых рабочих мест.

В республике уже реализованы логистические проекты на многие миллиарды рублей, создана необходимая инфраструктура. Так, маркетплейс Wildberries разместил под Казанью логистический центр площадью 100 тысяч кв. м., другой крупный маркетплейс Ozon разместил склад площадью 37 тысяч кв. м, и планирует в ближайшее время начать строительство его второй очереди. Также растет спрос на повышение скорости грузоперевозок, что наряду с проектом создания в Татарстане первого бондового склада с особым таможенным регулированием открывает возможности для развития грузового хаба на базе Международного аэропорта «Казань».

В конце 2020 года на маркетплейсе Wildberries работало 828 татарстанских поставщиков. Это 17% от количества всех поставщиков маркетплейса в ПФО (4739) и 0,92% от всех российских поставщиков Wildberries (89 939). Выручка татарстанских поставщиков на площадке Wildberries составила 2,36 млрд рублей. Относительная доля выручки татарстанских поставщиков на конец 2020 года занимала 13% от суммы всей выручки поставщиков в ПФО и 0,56% в целом по России.

На маркетплейсе Ozon к концу 2020 года свои товары продавало более 588 предпринимателей из Татарстана. Это 26% среди всех поставщиков Ozon в ПФО и почти 2% от всех российских поставщиков маркетплейса (18 100). Татарстанские поставщики заработали 1,2 млрд рублей. По выручке это 0,53% от всех российских поставщиков маркетплейса.

Свою продукцию на маркетплейсе AliExpress Россия в декабре прошлого года продавали 596 татарстанских поставщиков.

Быстрыми темпами развивается и татарстанский маркетплейс KazanExpress. Сейчас он работает с 4111 активных зарегистрированных российских продавцов, из которых 2486 татарстанских (60%). Их оборот в 2020 году составил 1,3 млрд рублей. Руководство маркетплейса намерено к концу 2021 года удвоить количество активных поставщиков.

Несмотря на кажущуюся оптимистичность, все равно такие темпы роста недостаточны. Потенциал вовлечения еще большего числа татарстанских предпринимателей в электронную торговлю далеко не исчерпан. Чтобы еще больше увеличить объемы электронной коммерции необходимо задействовать все имеющиеся в республике преимущества в виде мощной экономики, развитой логистической инфраструктуры, удачного географического положения и широкого проникновения мобильного интернета. Именно плотное партнерство государства и частного сектора в этом направлении позволит стать рынку электронной торговли ведущим драйвером роста нашей экономики. У Китая получилось, а мы чем хуже?