MHS Union (союз медицинского госпитального сервиса) – это международная организация, которая занимается повышением качества медицинских услуг и позволяет каждому пациенту получить доступ к медицинской помощи уровня «Excellence». Штаб-квартира MHS Union находится в Германии (г. Ремаген), а филиалы и сертифицированные медучреждения работают в 75 странах мира. Воспользоваться услугами MHS Union можно независимо от страны проживания или языка общения.
Идея создания MHS Union принадлежит разработчикам интернет-портала Booking Health. Booking Health дает пациентам возможность изучить информацию о клиниках, врачах и медицинских услугах, а также забронировать выбранную медицинскую программу. Анализируя 15-летний опыт работы, специалисты Booking Health собрали информацию об основных трудностях при получении специализированной медицинской помощи и реализовали их решение при помощи описанных на странице https://mhs-union.com/ru услуг MHS Union.
В состав MHS Union входят:
1. MHS Agency – структура, которая занимается организацией обслуживания пациентов в медицинских учреждениях всех уровней.
2. MHS Academy – структура, которая проводит обучение, консалтинг и сертификацию медицинских учреждений, повышая эффективность и качество их работы.
MHS Agency для пациента
MHS Agency помогает пройти лечение за пределами родного города или страны. Сотрудники MHS Agency заботятся о сочетании оптимальной медицинской помощи и сервисного обслуживания высокого уровня:
• Доступ к обширной базе клиник, возможность сравнить клиники по качеству оказания медицинских услуг и ценовой политике.
• Выбор клиники и врача с учетом диагноза и особенностей клинической ситуации.
• Дистанционное общение с выбранным врачом на этапе планирования лечения.
• Консультации медицинских экспертов MHS Agency, сопровождение по всем вопросам медицинского обслуживания во время проведения лечения и после его завершения.
• Оформление официального договора на оказание медицинских услуг, страховка от осложнений лечения. При этом MHS Agency всегда представляет интересы пациента, а не медицинского учреждения.
MHS Academy для медицинского учреждения
Во время предварительного аудита MHS Academy оценивает сильные и слабые стороны медицинских учреждений. По результатам аудита команда MHS Academy разрабатывает рекомендации по повышению качества медицинских услуг и общей эффективности работы клиники. Благодаря этому клиника получает возможность:
• Эффективнее использовать материально-техническую базу, финансовые и административные ресурсы.
• Эффективно удовлетворять потребности пациентов, увеличить поток пациентов.
• Принимать международных пациентов.
• Привлекать в штат специалистов высокого уровня.
• Автоматизировать процессы, улучшить контроль работы персонала.
В зависимости от уровня и первоочередных целей клиники, MHS Academy предлагает три пакета услуг – «Safe Hospital», «Medical Service Excellence» и «Business Excellence». Подробную информацию о пакетах услуг и условиях сотрудничества вы найдете на официальном сайте MHS Union.