Столичная индустрия фитнеса теряет половину выручки из-за осторожности клиентов. Они предпочитают короткие абонементы или вовсе отказываются от спорта, рассказали “Ъ FM” игроки рынка. Если раньше посетители тренажерных залов покупали карты на один, два или даже три года, то в условиях второй волны они перешли на месячные абонементы. А многие просто покинули клубы.
Фото: Дмитрий Лебедев, Коммерсантъ / купить фото
Фото: Дмитрий Лебедев, Коммерсантъ / купить фото
Бизнес пытается адаптироваться к новому поведению потребителей, но все равно сильно теряет в доходах, поделилась президент Ассоциации операторов фитнес-индустрии Ольга Киселева: «Типы карт, которые сейчас продаются, действительно короткие. Мы переходим на месячные и трехмесячные абонементы. И все это как раз связано с тем, что человек не может планировать далеко вперед. Вторая сторона вопроса — человек не готов сейчас платить много, потому что платежеспособность падает. Мы изменяем структуру карт.
Обычно в членство входило много услуг, сейчас мы часть услуг исключаем, чтобы удешевить членство, чтобы человек мог позволить себе это купить.
Это приводит к падению объема выручки. В среднем по России объем выручки по фитнес-клубам упал от 30% до 50%. Причем расходы продолжают расти, несмотря на оптимизацию. Подобного рода ситуация приводит к тому, что клубы в минусе, и это проблема, которая сейчас существует, мы пытаемся понять, что делать с этой проблемой. Мы сейчас говорим с правительством в этой связи о необходимости введения дешевых невозвратных карт. Например, как в Европе, когда человек платит вместо 25 тыс. руб. 10 тыс. руб. или 8 тыс. руб. за год, но при этом эта карта точно будет невозвратной, потому что проблемы возвратов в пандемию тоже встали достаточно остро».
“Ъ FM” спросил клиентов фитнес-клубов, не опасаются ли они посещать тренажерные залы? Выяснилось, что некоторых страх перед COVID-19 вынудил отказаться от спорта.
«Я ходила в бассейн каждый день, потому что у меня болит спина, и я просто без этого не могу. А сейчас у меня страх заразиться перекрывает желание плавать. Меня пугает, что шкафчики все равно выдают рядом. Я каждый раз просила, чтобы мне выдали шкафчик подальше от людей. Почему все пять человек, которые находятся в раздевалке в тот час, когда я прихожу, имеют шкафчики подряд, — совершенно непонятная история. Заморозка у меня уже закончилась, то есть каждый день я теряю деньги. Просто я понимаю, что если я заражусь, то лечить меня уже негде».
«У меня проблемы с позвоночником. Заболею или не заболею я “короной” — вопрос большой, а то, что у меня будут проблемы, если я туда ходить не буду, это 100%. Что касается моего зала, я, во-первых, по вечерам хожу, там народу очень мало. Там, например, есть требование находиться в маске. Понятно, что человек на тренажере не может в маске. Соответственно, люди приходят в маске и куда-то вешают ее на гвоздь. Что-то делается, полы моют, что-то туда доливают».
«Купила абонемент буквально на два месяца, один день отходила, и зал закрыли. Я понимала, что он очень маленький, и даже если спортзал откроют, то я не смогу просто его посещать, боюсь, что там велика вероятность заразиться. Условно, начала ходить в сентябре, спортзал, в который я хожу, очень большой, мне не страшно, потому что я очень редко пересекаюсь там с людьми. Как они убирают, я не видела, но оборудование через одно закрыто».
«Были планы возобновить поход в фитнес-клуб при том, что один из клубов, куда я ходил заниматься, присылал довольно привлекательные предложения. Если бы не вторая волна, то я бы, наверное, этот абонемент и приобрел. Но как только ситуация с коронавирусом стала ухудшаться, я все-таки решил, что повременю пока, поскольку так или иначе все равно человек тренируется, потеет, ходит туда-сюда. Попробую поддерживать себя в форме в домашних условиях, насколько это возможно».
Московские фитнес-клубы в первую волну пандемии были закрыты с конца марта по конец июня. Это, по данным Ассоциации операторов фитнес-индустрии, обернулось потерями без малого 50 млрд руб.