Какие изменения коснулись рынка зарплатных проектов у банков? На что сейчас люди обращают внимание при выборе так называемого зарплатного банка? Какие преимущества может дать зарплатная карта? Об этом и не только обозреватель “Ъ FM” Константин Максимов в рамках программы «Цели и средства» побеседовал с директором департамента розничных продаж корпоративным клиентам ПСБ Александром Рохминым.
Фото: Промсвязьбанк
Фото: Промсвязьбанк
— Прошел примерно год с так называемой отмены зарплатного рабства. Можете ли вы оценить перемену в том, как люди сейчас выбирают зарплатные проекты и выбирают так называемый зарплатный банк?
— Я бы сказал, люди стали более осознанно подходить к выбору зарплатного банка. Они сравнивают различные привилегии и выгоды, которые получают с этой зарплатной картой и с другими кросс-продуктами, которые им доступны в зарплатном банке. И понимают, что, снимая деньги сразу после получения заработной платы, они совершают финансовую ошибку, потому что, пока деньги наличными лежат под матрасом, они только теряют свою стоимость, покупательная способность падает, то есть через год на эти же деньги можно купить меньше, чем годом ранее. Поэтому попробуйте пользоваться зарплатной картой для ежедневных расходов и хранения средств и тогда сразу заметите преимущества.
— А на что потенциальному клиенту или уже существующему клиенту стоит обращать внимание при выборе а) зарплатного банка и б) продуктов в банке?
— Безусловно, стоит обращать внимание на дополнительные преимущества. Это могут быть пониженные ставки по ипотечным и потребительским кредитам, определенные сервисы и услуги. Например, такие, как бесплатные переводы в другие банки, оплата коммунальных услуг, оплата штрафов ГИБДД и прочие разные услуги, которые можно получить без комиссии, бесплатные дополнительные карты для членов семьи, и, конечно же, всевозможные кэшбэки и бонусы.
— Александр, есть ли сейчас, особенно в условиях удаленной работы и пандемических ограничений, новые привлекательные моменты, которыми пользуются люди?
— Стоит посмотреть на то, как это устроено у нас, в ПСБ. К примеру, ежедневно вы банковской карточкой оплачиваете покупки продуктов в магазине, с ее помощью покупаете одежду, лекарства в аптеке, на заправках заправляете машину и так далее. При этом на деньги, которые у вас лежат на карточном счете или на накопительных счетах в банке, ежемесячно банк начисляет процент, а за оплату покупок вы получаете кэшбэк. Или, к примеру, вы оплачиваете коммунальные платежи. Средняя комиссия при оплате коммунальных платежей в различных банках составляет от 1% до 3%, если вы платите в отделении банка. Поэтому ищите банк, в котором вы можете осуществлять такие операции без каких-либо дополнительных комиссий. К примеру, зарплатная карта ПСБ позволяет переводить до 100 тыс. руб. без комиссии, в том числе на оплату коммунальных платежей или переводы третьим лицам, родственникам, друзьям и близким.
— Может быть, вы обозначите нам некое имя, чтобы наша уважаемая аудитория знала, за какими зарплатными картами можно прийти в ПСБ?
— Мы предлагаем наш лучший тариф «Твой плюс» всем корпоративным клиентам. Мы используем схему «Банк на работе», когда наши сотрудники сами приходят в наши зарплатные компании и предлагают наши сервисы и услуги нашим клиентам. Хотелось бы также отметить, что в последнее время банк активно совершенствует свою структуру, поэтому банковские сервисы мы представляем через цифровые каналы, поэтому не нужно тратить свое время для посещения отделений.
— И еще вопрос, связанный с нынешним режимом ограничений. Насколько важно физическое присутствие отделений или банкомата для клиента как некий фактор предпочтения выбора того или другого банка?
— В последнее время совершенствуется система безналичных расчетов, поэтому тема снятия наличных в банкомате перестает быть такой актуальной. Тем не менее бывают ситуации, когда срочно нужны какие-то деньги наличными, а рядом нет банкоматов своего банка, поэтому приходится снимать денежные средства с комиссией в банкоматах сторонних банков. В зависимости от кредитной организации, комиссия может достигать 1,5%. Вместе с тем, в «Промсвязьбанке» у зарплатных клиентов в ряде тарифов есть преимущество по возможности снятия наличных денежных средств в банкомате любого банка без каких-либо комиссий и ограничений по суммам. От Калининграда до Курильских островов любая машина, которая выдает деньги, может выдать их бесплатно нашим клиентам. Но повторю, все больше и больше людей смотрят на те «фишки» и бонусы, которые дает безналичная оплата картой. Тем более, многие зарплатные тарифы в различных банках уже предусматривают эту опцию, потому что при оплате карточкой человек может обратно вернуть себе кэшбэк или процент от стоимости покупки. В «Промсвязьбанке» на наших топовых тарифах это до 7%, а с помощью национальной платежной системы «Мир» можно вернуть до 20%, в зависимости от магазинов, в которых вы совершаете покупки.