Учитель потребления


Учитель потребления
       Недавний отзыв компанией General Motors крупной партии автомобилей Chevrolet в связи с обнаружением в них дефектов напомнил о первом аналогичном случае 40-летней давности. Книга Ральфа Нейдера "Небезопасно при любой скорости" открыла миллионам потребителей глаза на то, как их права нарушаются производителями, и стала бестселлером, а автоконцерну GM пришлось держать ответ перед сенатской комиссией. Отметивший на прошлой неделе 70-летие Нейдер стал культовой фигурой в новейшей американской истории и живым примером того, как делать хороший бизнес на защите потребителей от этого самого бизнеса.
Тормоза для General Motors
       Будущий защитник "угнетенных потребителей" родился 27 февраля 1934 года в городе Уинстеде, штат Коннектикут. Окончив с отличием Принстонский университет и школу права Гарварда, Ральф Нейдер занимался частной практикой и выступал с публичными лекциями. А в 1965 году 31-летний адвокат за считаные месяцы стал известен всей Америке — покупатели сметали с прилавков его книгу, в которой критиковалась продукция американской автомобильной промышленности вообще и популярная марка Corvair компании General Motors в частности. Этот автомобиль для своего времени был последним словом техники.
Фото: AP  
Но вывод Нейдера был сродни приговору: "Очевидно, что компания сегодня создает автомобили, исходя из соображений внешнего вида, ходовых качеств и срока эксплуатации, а вовсе не из соображений безопасности, несмотря на ежегодные 5 млн аварий, в которых в среднем погибает 40 тыс. американцев, 110 тыс. становятся инвалидами, а 1,5 млн получают ранения или увечья". Автор книги обвинил компанию и в том, что любая критика ее продукции оперативно нейтрализуется с применением всего спектра воздействия на законодателей и СМИ — от налаженной лоббистской деятельности в коридорах власти до "индивидуальной работы" с конкретными журналистами.
В последнем вскоре смог убедиться на собственном примере и сам Нейдер — на свет выплыли факты найма руководством GM частных детективов с целью поиска компромата на автора книги. После чего скандал поднялся такой, что помочь корпорации замять его не смогли даже "ее люди" в Вашингтоне. А Corvair из-за падения спроса пришлось снять с производства.
Фото: AP  
Ральф Нейдер сделал себе имя на разрушении национальных святынь, ведь до выхода его первой книги американцы реально молились на свои автомобили
За восемь лет до того GM уже приходилось отбиваться от обвинений в монополизации автомобильного рынка. Именно тогда на сенатских слушаниях президент компании Чарльз Уилсон, отметая обвинения в конфликте интересов — национального и корпоративного, произнес свою историческую фразу: "Не вижу никакой коллизии, поскольку всегда считал и считаю, что все, что хорошо для страны, хорошо для General Motors, и наоборот". Однако к 1965 году ситуация изменилась кардинально: книга Нейдера стала знаменем вызревшей к тому времени "потребительской революции", имевшей свои рычаги воздействия на законодателей. В результате новых слушаний руководству компании пришлось не только отозвать миллионы машин и начать дорогостоящие разработки дополнительных систем безопасности, но и принести извинения покупателям и лично Ральфу Нейдеру.
Так движение в защиту прав американских потребителей обрело своего харизматического вождя — с этим статусом Нейдер не расставался все последующие десятилетия. Впрочем, за эти годы под огнем его критики оказался не только рынок потребительских товаров и мир корпоративной Америки, но и прочие сферы, где просматривался конфликт интересов властей и большого бизнеса с одной стороны и рядовых граждан — с другой. Кипучей энергии Нейдера хватало на все — налоги, страхование, пенсии, профсоюзы, банки, здравоохранение, атомную энергетику, экологию, юриспруденцию, профессиональный спорт и университетское образование.
Фото: AP  
После публичных слушаний в сенате, на которых выступил и Нейдер, GM пришлось принести ему личные извинения
       Со временем склонная к мифологизации всего и вся Америка разделилась в отношении к Нейдеру на два непримиримых лагеря: покупатели готовы были молиться на своего бескорыстного и неподкупного ангела-хранителя, а для продавцов он оставался прежде всего врагом рода человеческого. Но и сторонники Нейдера, и его противники (считающие подобную деятельность чистой воды популизмом, причем далеко не бескорыстным) всегда отдавали должное его невероятной энергии и таланту оратора и публициста. Как бы то ни было, за три десятилетия Ральф Нейдер превратился в одну из самых известных публичных фигур Америки, а его деятельность привела к существенным реформам американского общества.
       
Потребители, соединяйтесь!
       До появления на сцене Ральфа Нейдера взаимоотношения двух этих субъектов американского рынка — продавцов и покупателей — напоминали бой на ринге между боксером-тяжеловесом и его противником в весе комара. О правах последних если и вспоминали, то по большей части лишь вследствие каких-то трагических событий: техногенных катастроф, отравлений некачественными продуктами и т. п. Все подвижки в этом направлении были инициативами отдельных политиков (вроде сенатора и вице-президента Губерта Хамфри или лидера экологического движения Гэйлорда Нелсона), участие же самих рядовых потребителей в разработке и проведении даже и таких ограниченных реформ сводилось к нулю. Нейдер трансформировал обычное повседневное "потребительство" американцев в широкое общественное движение, которое ясно сформулировало собственные цели и интересы и смогло бросить вызов тем, чья власть в экономической жизни страны до того представлялась безраздельной,— крупному бизнесу.
Начал свой крестовый поход Нейдер с расследования деятельности федеральной комиссии по торговле (Federal Trade Comission, FTC), правительственного органа, как раз призванного оградить американского потребителя от некачественных товаров и услуг, мошенничества и недобросовестной рекламы. Летом 1968 года активный адвокат набрал команду из студентов Гарвардской школы права, дав им задание всесторонне исследовать деятельность упомянутой комиссии. Основываясь на собранном материале, Нейдер обвинил FTC в "кумовстве, манипуляциях и лоббизме интересов коммерческих хищников — причем такого размаха, который беспрецедентен даже для нашей видавшей виды столицы", а также в тотальной закрытости для правительственного и общественного контроля. Доклад группы Нейдера был опубликован в том же году и вызвал очередное сенатское расследование. В результате работа комиссии подверглась значительной ревизии.
Успех придал "потребительскому трибуну" новые силы — уже в следующем году он нанял еще несколько десятков студентов-юристов, а затем, по мере того как росло число намеченных для атаки целей,— сотни и тысячи. Летом 1970 года в двух с лишним сотнях проектов Нейдера трудилось уже более 30 тыс. студентов, которых газета The Washington Post назвала "Nader`s Raiders" ("налетчиками Нейдера"). Его "партизаны" вскрывали факты нарушений правил торговли лекарствами и продуктами питания, загрязнения воздуха и водоемов промышленными отходами, злоупотреблений в First National City Bank (ныне Citybank), страховых компаниях и домах престарелых и расхищения земель в Калифорнии, находившихся в федеральной собственности.
       
Нейдер оказался отличным лидером американских потребителей, но никудышным кандидатом в общенациональные лидеры — на президентских выборах 2000 года он набрал всего 2,7% голосов
Собранный компромат лег в основу не только докладов, направляемых в конгресс и правительство, но и книг, рассчитанных на массового читателя. Нейдер развил беспрецедентную литературную деятельность — к 1972 году им самим или в соавторстве были написаны 17 книг. Об их содержании и направленности говорят сами названия: "Стукачество" (Нейдер предвосхитил популярную ныне тотальную "сигнализацию" со стороны бдительных сотрудников компании или правительственного учреждения по поводу злоупотреблений начальства), "Корпоративная власть в Америке", "Вы и ваша пенсия", "Потребитель и корпоративная ответственность", "Опасность атомной энергии", "Кто отравляет Америку", "Как выиграть поединок со страховой компанией", "Экономный покупатель", "Никакой соревновательности: корпоративные юристы и извращение правосудия в Америке" — и так далее.
Главным новшеством Нейдера в сфере общественной деятельности стали созданные и финансируемые им (в основном на гонорары от продажи бестселлеров) первые "группы действий" по защите прав граждан. Эти небольшие организации, штат которых составляли несколько исследователей и профессиональных юристов, проводили расследования, публиковали результаты, объединяли социально активных граждан, защищали их интересы в суде и лоббировали в законодательных органах всех уровней. Все эти локальные организации работали под единой "крышей" — ею стал открытый Нейдером в Вашингтоне Исследовательский центр ответственного права. Сегодня большинство созданных им групп и организаций, число которых перевалило за полсотни, работает автономно, но моральный авторитет отца-основателя в них непоколебим — критики Нейдера утверждают, что он сравним с ореолом религиозного учителя-мессии.
       Самым амбициозным творением неуемного адвоката стала открытая в 1982 году некоммерческая организация Essential Information (буквально "Существенная информация"). Это своего рода аналог знаменитого Центра Симона Визенталя — только в отличие от бывшего узника немецкого концлагеря, занимавшегося поиском ушедших от возмездия нацистских преступников, Ральф Нейдер занимается поиском ушедших от "народного контроля" нечестных бизнесменов и политиков. Задачей организации прямо названо "распространение среди граждан провоцирующей информации о злоупотреблениях со стороны бизнеса и всех ветвей власти, касающейся нарушения прав граждан и по разным причинам игнорируемой массмедиа и политиками".
       
Покупатель всегда прав
       Главной целью Нейдера все эти три с половиной десятилетия остается "покупательский" вызов экономике, которой правит продавец. В этом американский адвокат верен заветам Адама Смита, еще два с половиной века назад учившего, что единственный результат и цель всякого производства — потребление, и интересы производителя достойны внимания лишь постольку, поскольку они необходимы для обеспечения интересов потребителя.
       К ущемлению прав последних Нейдер относит всевозможные "пакетные предложения" (фактически — навязывание дополнительных товаров и услуг), лживую рекламу, неэффективные и вредные лекарства, энергозатратные транспортные средства и бытовые приборы, "нездоровую" пищу, переоцененные кредитные, страховые и медицинские услуги и многое другое. "Суверенная экономика продавцов,— писал Нейдер,— создана и работает на благо продавцов, которые либо являются фактическими монополистами, либо образуют 'олигополии' — узкие группы, контролирующие определенный сегмент рынка. В отсутствие противостояния аналогичных объединенных групп покупателей подобная экономика использует все имеющиеся ресурсы с единственной целью — заставить потребителей покупать то, что хотят всучить им продавцы. При этом давление, оказываемое на покупателей, таково, что они просто забывают об альтернативах — о том, что можно покупать иные, более эффективные, безопасные, экономичные и долговременные товары, не говоря уже об альтернативе не покупать вовсе".
Фото: AP  
Неутомимому защитнику прав потребителей приходилось и срывать овации, и получать по физиономии
Чтобы обеспечить действенное участие одного звена рыночной экономики, потребителя, в работе другого, производителя, Нейдер выдвинул революционную идею — введения представительства потребителей в советах директоров крупнейших корпораций. "Наша система,— писал он,— это система корпоративного социализма, понимаемого весьма своеобразно: крупные компании и правительство охотно капитализируют свои прибыли и социализируют свои потери... Фактически и большой бизнес, и государство заставляют вас платить за все их просчеты, неудачи, некачественную работу и неэффективный менеджмент. Мы должны иметь возможность переизбирать и правительственных чиновников, и топ-менеджмент крупных корпораций". С этой целью Нейдер в 1970-е годы снова обратил внимание на свою излюбленную жертву — корпорацию General Motors. В рамках "проекта GM" он провел кампанию за обеспечение трех мест в совете директоров представителям "потребительской общественности". Кампания успеха не имела, однако подала пример другим общественным группам — сегодня, во всяком случае, тему "социальной ответственности" не посмеет открыто проигнорировать ни одна крупная корпорация.
       Поначалу исследования Нейдера приносили быстрый и ощутимый результат в общенациональном масштабе — во многом благодаря неэффективности американской журналистики 1960-1970-х во всем, что касалось защиты "человека с улицы". О заложенных еще в начале века традициях журналистских расследований вспоминали, как правило, только тогда, когда дело пахло крупным политическим скандалом. Рутинный повседневный произвол и манипуляции большого бизнеса легких и громких сенсаций не обещали — и местные журналисты обращались к таким фактам редко и с неохотой, предпочитая не называть конкретных имен и не возиться с грудой документации. Эту нишу с готовностью занял Ральф Нейдер, а позже с его легкой руки такая деятельность стала обязательной для всякой уважающей себя ежедневной американской газеты или телепередачи.
       Но если ранние "разгребатели грязи" находили удовлетворение в самом факте привлечения общественного интереса к конкретным злоупотреблениям, а затем переключались на другие темы, Нейдер одним из первых задумался о долгосрочной стратегии "народного контроля". Амбиции правозащитника простирались далеко — генеральной целью своего крестового похода он провозгласил ни много ни мало "качественное реформирование промышленной революции". Конкретно Нейдер считал, что нужно восстановить право и возможности рядовых граждан влиять на принятие решений. В современном мире, где всем заправляют "институциональные гиганты" — корпорации, правительственная бюрократия, профсоюзы, адвокатские ассоциации, университеты,— эти возможности в значительной степени утеряны: "Томас Джефферсон не мог предвидеть, как денежные интересы, режим секретности, процедурные сложности и даже сами размеры страны к середине XX века разъедят 'мускулатуру' подотчетности, на которой должна основываться вся деятельность правительства и других центров власти. А другой президент и защитник свободного предпринимательства Джеймс Мэдисон точно так же не мог предугадать, как конкурирующие интересы игроков на рынке будут в итоге служить исключительно их собственному благу — но отнюдь не общественному".
Фото: AFP  
В последние годы Нейдер развил активную международную деятельность: так, Фиделю Кастро досталось за недостаточную профилактику тропических болезней

Защита от бизнеса — тоже бизнес
       Результаты этой кипучей деятельности — как для американского общества в целом, так и для самого Нейдера — не заставили себя ждать. Благодаря его усилиям были приняты десятки частных законов, расширивших и закрепивших права потребителей. При этом страстный защитник истинно свободного рынка лишь в трех сферах настаивал на регулировании со стороны государства и социально-активных граждан — медицине, безопасности и охране окружающей среды. И в том, что сегодня каждый американский покупатель может получить важную информацию о покупаемом товаре, от результатов крэш-тестов автомобилей до процентного содержания вредных компонентов в продуктах питания и лекарствах, есть, безусловно, заслуга Ральфа Нейдера. Ему же, в частности, американские водители обязаны надувными подушками безопасности, введение которых в 1990-х годах провела в конгрессе одна из нейдеровских групп.
       Не удовлетворившись миром большого бизнеса, Нейдер со временем принялся и за обе ветви власти, которые, как легко догадаться, оказались связаны более чем тесными отношениями с тем же бизнесом. В результате деятельности созданной Нейдером общественной организации Congress Watch ("Наблюдение за конгрессом") граждане стали лучше представлять себе, кто именно в Капитолии и в чьих именно интересах принимает судьбоносные для страны решения. А закон о свободе информации (по Нейдеру, "валюты демократии") в 1974 году пополнился новыми поправками, обеспечившими больший доступ граждан к правительственной документации.
       Наконец, в последнее десятилетие неуемный проповедник гражданского общества решил "порулить" и в международном масштабе, на этот раз нацелившись на деятельность транснациональных корпораций в третьем мире и, в частности, на известное генеральное соглашение о тарифах и торговле (GATT). Это принесло Нейдеру новые лавры среди зеленых, антиглобалистов и прочих недовольных сложившимся мировым порядком.
       Разумеется, трудно было ожидать, чтобы подобная активность осталась без эффектных последствий. И вот ряд журналистов, вдохновленных призывами Нейдера "копать под всех и вся", принялись за расследование деятельности... самого Нейдера и его разветвленной "потребительской империи". Выяснилось много любопытного.
       Так, яростный противник больших корпораций, которые, по словам Нейдера, "скорее удавятся, чем заплатят лишний цент налогов", тоже не безгрешен. И созданная им сеть организаций, тоже своего рода гигантская корпорация, не менее других старается уйти от уплаты налогов всеми доступными способами. А легенда об аскетическом образе жизни бескорыстного защитника простых людей — "не имеет автомобиля и пользуется общественным транспортом, живет в скромном пансионе с туалетом на первом этаже" и т. п.— давно устарела. Ральф Нейдер — мультимиллионер, сколотивший состояние на удачных инвестициях в акции крупнейших корпораций. Иначе говоря, совладелец тех самых корпораций, которые он не устает нещадно критиковать вот уже более 30 лет.
       В общем-то, ничего противозаконного во всем этом нет — профессиональный юрист знает свое дело. Тем более что и бескорыстность журналистов, собравших компромат на главного врага большого бизнеса и власть имущих, представляется более чем сомнительной. Но, как бы то ни было, образ фанатика-бессребреника, отдающего все до последнего гроша на правое дело, изрядно потускнел.
       В этом Ральф Нейдер смог убедиться, когда начал политическую деятельность, что для убежденного холостяка, скверный характер которого давно стал притчей по языцех, в Америке дело заведомо проигрышное. В 1996 году он впервые включился в президентскую гонку как независимый кандидат, демонстративно выделив на собственную избирательную кампанию $5 тыс., и не набрал и одного процента голосов.
       Спустя четыре года, бросив вызов Бушу и Гору, Нейдер привлек на свою кампанию (на этот раз его выдвинула партия зеленых) миллионы долларов и тысячи левых активистов. Что касается СМИ, то одним из главных ньюсмейкеров Америки Ральф Нейдер стал давно и надолго. Но и на этот раз результат был удручающим: всего 2,7% голосовавших американцев готовы были вручить ему свою судьбу на ближайшие четыре года. Поражение усугубилось тем, что демократы, к которым явно тяготел "адвокат потребителей", сильно обиделись на Нейдера, посчитав, что он украл победу у Альберта Гора. Тому очень пригодились бы 90 тыс. с лишним голосов, поданные за Нейдера во Флориде: как известно, именно избиратели из этого штата решили судьбу президентской гонки.
       В прошлом году, когда группы сторонников Ральфа Нейдера снова начали кампанию за выдвижение своего кумира в президенты, он отнесся к этой идее более чем прохладно. Тем не менее на днях Нейдер вновь включился в предвыборную кампанию, видимо, не желая упустить очередную возможность для саморекламы. Ведь к своим семидесяти он уяснил одну парадоксальную истину: американцы могут сколько угодно костерить политиканов и начальников, вспоминающих о простом народе лишь перед выборами, но при этом с завидным постоянством будут голосовать именно за них. Впрочем, мы знаем, что так бывает не только в Америке.
ВЛАДИМИР ГАКОВ
       
ЧЕРНЫМ ПО БЕЛОМУ

Salon.com, 28 октября 2000 г.
       Когда сторонники Ральфа Нейдера, кандидата от партии зеленых, отбирали голоса у Альберта Гора, они критиковали последнего за то, что кандидат демократов "является игрушкой в руках корпоративной Америки". Конкретно левые активисты вменяли Гору в вину то, что принадлежавшая его матери трастовая компания владела значительным пакетом акций нефтяного гиганта Occidental Petroleum, а тот, в свою очередь, "качал нефть в джунглях Колумбии, сгоняя с насиженных мест туземное племя U`wa и угрожая самому его существованию..." Вместе с тем, если уж и критиковать кандидата в президенты в связях с нефтяной компанией, притесняющей бедных туземцев, следовало бы не ограничиваться Гором, а заняться кое-кем поближе.
       В сведениях о своем финансовом положении, поданных Ральфом Нейдером как кандидатом в президенты, имеются данные о том, что он владеет акциями фонда Fidelity Magellan Fund на сумму от $100 тыс. до $250 тыс. Но в декларации не указано, что сам фонд, в свою очередь, контролирует 4 321 400 акций Occidental Petroleum. Между прочим, организация защитников джунглей Амазонки The Rainforest Action Network, среди членов которой, можно не сомневаться, многие причисляют себя и к "налетчикам Нейдера", успела обвинить этот фонд в "инвестировании в геноцид". Этот фонд является крупным акционером и известной компании Halliburton, недавним президентом которой был нынешний вице-президент Дик Чейни, а также компаний Gap и Wal-Mart — постоянных целей антиглобалистов, противников ВТО и т. д.
       Хотелось бы выслушать комментарии самого Ральфа Нейдера по всем этим вопросам — тем более что его пресс-атташе Лора Джонс заявила, что не уполномочена комментировать личные инвестиции кандидата в президенты. Однако Нейдер предпочел занять глухую оборону от журналистов...

КОМПРОМАТ

Из доклада общественной организации Real People for Real Change, 2000 г.
       Одна из причин, по которой Нейдер скрывает свои значительные наличные резервы, кроме той, что после этого люди просто не захотят давать ему деньги на его кампании, в том, что эту "зелень" Нейдер с успехом вкладывает в акции. При этом многие его биржевые сделки граничат с незаконным использованием инсайдерской информации и конфликтом интересов...
       Например, Нейдер является президентом и казначеем некоммерческой организации Институт исследования общественной безопасности (Public Safety Research Institute, PSRI). Только в 1970 году PSRI играл на бирже 67 раз, купив и продав акций на общую сумму в $750 тыс., при том что его официально объявленные активы не превышают $150 тыс. Многие из таких сделок были квалифицированы независимыми аудиторами как откровенно спекулятивные и содержащие высокие риски. В результате PSRI был обвинен в превышении финансовых полномочий: рискованная игра на бирже явно не входила в сферу деятельности организации, объявившей себя благотворительной и некоммерческой. Любопытно, что PSRI быстро и беспрекословно выплатил назначенный штраф, даже не пытаясь оспорить это решение, после чего продолжил биржевые спекуляции, но осторожнее, перейдя в основном на длинные сделки. Аналогичному штрафу подверглась другая организация, основанная Нейдером и возглавляемая его сестрой,— Фонд систем безопасности (Safety Systems Foundation, SSF). Фонд также заплатил быстро и без лишнего шума.
       Нейдера неоднократно обвиняли в том, что его организации распродают акции тех компаний, на которые была намечена очередная атака, либо, наоборот, скупают акции их конкурентов. Так, в 1973 году PSRI купил акции Allied Chemical — главного изготовителя автомобильных подушек безопасности, причем сделал это ровно за день до того, как General Motors публично объявила, что все модели 1974 года в качестве опции будут комплектоваться этими подушками. В результате за три с половиной месяца доходы PSRI выросли на 12,5%. В 1976 году PSRI и SSF на пару приобрели акции компании Goodyear — как раз перед тем, как Национальная администрация по безопасности движения на дорогах (National Highway Traffic Safety Administration) объявила о проверке продукции (радиальных шин 500-й серии) компании-конкурента Firestone. Самое пикантное в том, что администрацию тогда возглавляла бывший партнер Нейдера Джоан Клэйбрук. А спустя два года, когда Firestone реабилитировали, обе организации Нейдера подозрительно вовремя успели избавиться от акций Goodyear.
       Еще пример. В том же 1970 году было объявлено о слиянии компаний IT & T и Hartford Fire Insurance Company. Нейдер сначала выпустил 50-страничный документ с резкой критикой предполагавшегося слияния, затем SSF быстро продал остатки акций IT & T, а спустя неделю, дождавшись, пока они упадут в цене, начал активно их скупать. Спустя два дня слияние упомянутых компаний все-таки состоялось — и организация Нейдера за неделю получила 10% чистого дохода. Сам он, разумеется, объяснял все это чистым совпадением, а кроме того, отрицал свое личное участие в сделке. Что было истинной правдой: всю эту операцию официально провернула сестра Нейдера Лора Нейдер Миллерсон.
 
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...