Спрос на сим-карты реально сокращается

Сотовые операторы готовятся к eSIM

Российские мобильные операторы могут в этом году сократить на 3–5% закупки физических сим-карт из-за падения спроса среди абонентов. Конечные продажи по итогам года, согласно прогнозам, упадут еще больше — на 10–15%. На этом фоне запуск технологии eSIM и удаленной активации сим-карт позволит операторам сократить розницу, переведя продажи в альтернативные каналы, ожидают эксперты.

Рисунок: Виктор Чумачев, Коммерсантъ

Рисунок: Виктор Чумачев, Коммерсантъ

Сотовые операторы сокращают закупки физических сим-карт на фоне запуска продаж виртуальных встроенных сим-карт (eSIM), рассказал “Ъ” собеседник на рынке связи. Он также указывает, что они активизировали продвижение использования приложений личного кабинета, рассчитывая перевести большую часть операций в удаленный формат и сократить использование салонов.

Подключение к eSIM в салонах связи первым начал тестировать в апреле 2019 года Tele2, сейчас приобрести виртуальную сим-карту оператора в салонах могут жители Москвы и еще семи городов. «МегаФон» и «Вымпелком» начали подключение к eSIM в Москве 29 и 30 июля соответственно, для этого пока также нужно посетить их салоны. МТС планирует такой запуск «в ближайшее время».

В числе крупнейших производителей физических сим-карт — иностранные компании Gemalto, Giesecke+Devrient, GigSky, Idemia и др. Точные данные по их продажам в России не раскрываются. Всего по итогам 2019 года число активных сим-карт в России, по данным AC&M, достигло 260 млн штук, а «большая четверка» за год продала 98 млн контрактов (см. график).

Сокращение закупок cим-карт — тренд ближайших лет, подтверждают в МТС. По итогам 2020 года, по прогнозу компании, объем закупок физических сим-карт в России может сократиться на 3–5%, но в первую очередь в связи с влиянием самоизоляции. В МТС считают, что говорить о влиянии тестового запуска eSIM на сокращение закупок не приходится, поскольку число виртуальных сим-карт в России пока «крайне ничтожно». В масштабах бизнеса МТС экономию на закупках сим-карт нельзя назвать существенной, добавляют в компании.

В «Вымпелкоме» согласны, что в первую очередь именно самоизоляция и связанные с ней ограничения «обострили перед операторами необходимость развития дистационных форм обслуживания клиентов». В «МегаФоне» указывают, что и проникновение устройств с поддержкой eSIM пока несущественно. В Tele2 же подчеркивают, что услуга eSIM востребована клиентами, но также считают, что говорить о сокращении пластиковых карт из-за этого преждевременно.

С учетом того, что 50% операторской розницы было закрыто около трех месяцев, по итогам года продажи сим-карт могут сократиться на 12–15%, считает управляющий партнер AC&M Михаил Алексеев.

В таком случае, по его мнению, объем реализации новых контрактов сократится до 80 млн, а операторская розница трансформируется, сохранив по большей части салоны в формате шоурумов и сократив число маленьких салонов. С учетом того, что все операторы уже запустили возможность удаленной активации сим-карт, их продажи перейдут в альтернативные каналы: в продуктовую розницу, на автозаправки и в интернет, полагает господин Алексеев. Всего, по его словам, на конец прошлого года в России было около 63 тыс. точек, где можно приобрести сим-карту. Оптимальным числом было бы 15–16 тыс. точек, считает он.

Сокращение в первую очередь затронет франчайзинговую розницу операторов, для которой продажи сим-карт сейчас приносят до 25% дохода, считает аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. По его оценке, в прошлом году в России было реализовано 160 млн сим-карт, включая продажи для интернета вещей. В 2020 году совокупные продажи сим-карт операторов снизятся на 10%, полагает он. Развитие технологии eSIM, по мнению эксперта, пока только частично влияет на этот процесс, но в перспективе с ростом проникновения устройств, поддерживающих технологию, именно виртуальные сим-карты станут основным каналом подключений для операторов.

Юлия Тишина

Картина дня

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...