В Ярославль едут москвичи и киногруппы

На прошлой неделе в Ярославской области возобновили работу отели и гостиницы, закрытые 28 марта из-за пандемии коронавируса. Работать гостиницам после трехмесячного простоя разрешено при условии соблюдения профилактических требований Роспотребнадзора. В частности, заполняемость отеля не должна превышать трех четвертей имеющихся мест. Отельеры, с которыми поговорил корреспондент “Ъ-Ярославль” отмечают, что пока гостей немного. Однако почти все они надеются на то, что после полного снятия антивирусных ограничений произойдет всплеск внутреннего туризма. Эксперты говорят, что выход на докризисный уровень возможен не раньше начала 2021 года.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

Гостиницы Ярославской области 4 июля возобновили работу после трехмесячного простоя. Хотя некоторые ограничения остались. В частности, одновременно в гостинице не может быть заполнено более 75% номерного фонда. Кроме того, все гостиницы обязаны соблюдать установленные Роспотребнадзором санитарно-эпидемиологические нормы.

Региональные власти делали попытку открыть гостиницы еще месяц назад. “Ъ-Ярославль” сообщил, что 5 июня губернатор Дмитрий Миронов направлял обращение в Минэкономразвития РФ с предложением открыть гостиницы. «В случае продолжения запрета на деятельность в течение еще одного-двух месяцев, многие гостиницы окажутся на грани банкротства»,— написал губернатор в обращении, отметив, что выручка в гостиничном бизнесе в апреле упала на 90% по отношению к марту. Однако тогда федеральное правительство и Роспотребнадзор не разрешили области возобновить деятельность гостиничного сектора экономики.

Руководители открывшихся гостиниц и отелей говорят, что пока постояльцев немного. Приезжают, главным образом, одиночные гости и семейные пары. Появились первые небольшие, до пяти человек, туристические группы, в основном состоящие из членов одной семьи. Практически нет иностранных гостей. Командировочных также немного. Представители всех гостиниц и отелей, с которыми говорил корреспондент “Ъ-Ярославль” выразили надежду на всплеск внутреннего туризма, который должен произойти после снятия введенных в связи с пандемией коронавируса ограничений.

По словам управляющего ресторанно-гостиничным комплексом «Иоанн Васильевич» Александра Седухина, они рассчитывают на среднюю заполняемость гостиниц на уровне 20% от прошлого года. Снижение будет обусловлено в том числе и сокращением количества бизнес-мероприятий и деловых поездок в регион.

«Сейчас у нас занято около 50% от общего номерного фонда, что очень хорошо, так как это пока первые результаты после трех месяцев простоя. Приезжают самые разные категории людей, в большинстве своем, это жители Москвы и Московской области, в основном семьи, в том числе с детьми. У нас введен обязательный входной контроль, ежедневно два раза в день проводим замеры температуры тела у гостей и три раза в день у сотрудников, с занесением данных в журнал. Ежечасно проводится обработка поверхностей в зонах общего доступа. Для сотрудников обязательно ношение масок и перчаток. Ограничение по заполняемости составляет, как и в других гостиницах Ярославской области, 75% от номерного фонда»,— рассказал господин Седухин.

Директор по продажам «Ринг Премьер Отель» Елена Черняк говорит, что они для привлечения гостей разработали специальные предложения по проживанию. В частности, совместно с туристическими агентствами добавили в культурную программу экскурсии по городу и области и готовятся к возобновлению проведения на базе отеля массовых мероприятий – конференций и форумов.

«В период пандемии подавляющее большинство нашего персонала работало в режиме удаленного доступа. В отель для проживания принимали только командированный персонал. С 4 июля трудимся в обычном формате, двери открыты для всех гостей, но не забываем о санитарных правилах, которые в регионе продолжают действовать. Рановато говорить о каких-нибудь, даже предварительных итогах, т.к. заполняемость на сегодняшний день составляет порядка 20% от максимальной загрузки»,— уточнила госпожа Черняк.

Она добавила, что отель рассчитывает на больший поток отдыхающих уже в ближайшее время, так как после снятия ограничений туристы не рискнут отправляться в другие страны и поедут в соседние регионы. «Одна из причин для нашего оптимистичного настроя – это стартовавшая буквально на днях программа “Едем в Ярославль!”, в которую включились почти 90% отелей, гостиниц и ресторанов региона. Инициатором и главным организатором её выступила группа компаний “Волга-групп”. Визитной карточкой этой программы станет наличие в меню каждого заведения блюд не просто национальной русской кухни, а еще и приготовленных из продуктов местных производителей и по традиционным рецептам»,— рассказала Елена Черняк.

Заместитель генерального директора гостиницы «Турист» Галина Тарануха отмечает, что восстановление деятельности в полном объеме возможно только при росте внутреннего туризма. Она уточнила, что в последнее время резко уменьшилась «глубина бронирования», если раньше гости бронировали номера за несколько месяцев до приезда, то сейчас они начинают искать гостиницу буквально, в день приезда в Ярославль.

«Если ситуация с коронавирусом постепенно будет идти на спад, то примерно к ноябрю этого года можно будет говорить о выходе на тот уровень, который был до начала пандемии. Пока, к сожалению, действуют ограничительные меры по заселению номерного фонда – не более 2/3 от общего количества номеров. Несмотря на постепенно смягчающиеся карантинные меры, мы стараемся обезопасить и собственный персонал, и гостей. Выполняем даже те меры Роспотребнадзора, которые носят рекомендательный характер»,— говорит госпожа Тарануха.

Представитель руководства гостиницы «Которосль», попросивший не называть его имени, говорит, что они надеются на заполнение номеров до 70%.

«Надеемся на съемочные группы из Москвы и других городов, которые нас выручают. Летом в Ярославле планируются съемки сразу нескольких художественных и документальных фильмов, некоторые съемочные группы уже приступили к работе и заселились у нас»,— отметил представитель гостиницы.

Вице-президент по гостиничному бизнесу Федерация рестораторов и отельеров России Вадим Прасов отмечает, что пока сложно говорить даже о каких-то промежуточных итогах, так как прошло еще мало времени с момента возобновления деятельности гостиниц Ярославской области, которые были закрыты три месяца.

«Заселение номерного фонда идет пока очень медленно. Отельеры ожидают определенного оживления в ближайшее время и связывают это, в первую очередь, с близким расположением Москвы, среди жителей которой пользуются большой популярностью так называемые “программы выходного дня”, когда люди приезжают на 2-4 дня в выходные и праздники. Особенно это актуально нынешним летом, так как пока еще закрыты многие границы и отменены международные рейсы в связи с пандемией»,— уточнил господин Прасов.

Вице-президент пояснил, что различные корпоративные мероприятия, семинары, форумы и конференции, приносившие хороший доход гостиничному сегменту, пока имеют весьма отдаленную перспективу, потому что еще не во всех регионах сняты карантинные меры и организаторы стараются, по возможности, проводить такие мероприятия в режиме «он-лайн», дистанционно.

«Что касается перспективы, то, мне думается, примерно к сентябрю будет можно что-то сказать о начале восстановлении бизнеса, а окончательный выход на докризисный уровень произойдет не раньше начала следующего года»,— отметил эксперт.

О том, как гостиницы региона выживали в период вынужденного простоя в материале “Ъ-Ярославль” – «Вирусное негостеприимство».

Александр Истомин