Из рейтинга самых удобных для клиентов кредитных организаций по версии американского Forbes выбыли крупнейшие российские банки — Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк. Также список покинул занимающий шестое место по размеру активов Россельхозбанк. Рейтинг Forbes по России в текущем году возглавили Райффайзенбанк, Московский кредитный банк и Альфа-банк.
Какие банки попали в рейтинг Forbes:
- Райффайзенбанк,
- Московский кредитный банк,
- Альфа-банк,
- Тинькофф-банк,
- «Ак Барс»,
- «Авангард»,
- Почта-банк,
- ФК «Открытие»,
- Ситибанк,
- Кредит Европа банк,
- «Хоум Кредит»,
- «Санкт-Петербург»,
- Промсвязьбанк,
- Росбанк,
- «Уралсиб».
Рейтинг подготовлен американским Forbes в сотрудничестве с компанией Statista, которая опросила более 40 тыс. клиентов по всему миру. Были оценены банки из 20 стран. Банки оценивались по уровню общей удовлетворенности клиентов, а также по пяти показателям: доверие, условия работы, обслуживание клиентов, цифровые услуги и финансовые консультации. Редакция российского Forbes в составлении рейтинга не участвовала.
В прошлом году в аналогичный список Forbes были включены 20 российских кредитных организаций. Кроме Сбербанка, ВТБ, Газпромбанка и Россельхозбанка в рейтинг на этот раз не попали: Уральский банк реконструкции и развития, «Кубань Кредит», «Юникредит» и санируемый ЦБ Азиатско-Тихоокеанский банк. Новичками рейтинга стали банк «Авангард», ФК «Открытие» и Промсвязьбанк.
Подробнее о рейтинге лучших банков мира от Forbes — в материале “Ъ”.