Темпы роста онлайн-торговли в России бьют все рекорды. По данным «Почты России», из-за карантинных мер в мае количество заказов в интернет-магазинах ежедневно увеличивалось более чем на 20%. Однако эксперты прогнозируют, что тренд продолжится и после окончания пандемии и полной отмены ограничений. Опросы показывают, что собственные интернет-магазины сейчас активно развивают все компании непродуктовой розницы и половина продуктовой.
Фото: Евгений Павленко, Коммерсантъ
Фото: Евгений Павленко, Коммерсантъ
Всплеск, возникший на фоне пандемии, станет мощным толчком для роста онлайн-торговли в ближайшем будущем, считает соучредитель аналитической компании Data Insight Борис Овчинников: «По 2020 году онлайн-рынок вырастет на десятки процентов: на 50% или 80% — пока вопрос открытый. Речь идет не только о временных изменениях, которые происходят в период пандемии, ведь когда снимут ограничения, все вернется на круги свои. Покупатели получили опыт, для кого-то в онлайн-сегменте он был первым.
Для других прошедшие месяцы карантина стали периодом, когда люди поняли, что покупки в интернете можно использовать для куда большего спектра товаров.
Более того, онлайн- и офлайн-ритейлеры запустили те или иные инновационные и инфраструктурные расширения, которые в обычное время заняли бы у них много месяцев или лет. И все это останется на рынке. Поэтому я уверен, что речь идет о единовременном мощном толчке, который поможет онлайн-рынку расти быстрее еще на протяжении многих месяцев или даже лет».
Логично предположить, что активизацией интернет-торговли попытаются воспользоваться мошенники. Чтобы минимизировать риски потери денег тем, кто часто совершает покупки в режиме онлайн, нужно следовать нескольким простым правилам, рассказал “Ъ FM” технический директор компании Qrator Labs Артем Гавриченков: «В первую очередь стоит, наверное, порекомендовать отдавать предпочтения крупным магазинам ввиду того, что они чаще сталкиваются с атаками и лучше к ним готовы. Необходимо пристально следить за тем, чтобы платежные и контактные персональные данные не попадали к злоумышленникам. Опять же крупные организации за этим следят лучше.
Имело бы смысл по возможности завести отдельную карту для онлайн-покупок и платить исключительно ею.
Таким образом, злоумышленники получат максимум доступ к тем средствам, которые вы туда закинули непосредственно перед покупкой, или к тем, которые остались после последней покупки, что, конечно, неприятно, но по сравнению с полным списанием всех денег с зарплатной карты — это ерунда. Также можно выбирать оплату наличными».
Какие категории товаров пользуются наибольшим спросом
Кроме того, чтобы не стать жертвой киберпреступников при осуществлении онлайн-покупок, специалисты советуют внимательно проверять адрес сайта в браузере, не пользоваться публичным доступом в wi-fi, регулярно обновлять антивирусную защиту и по возможности избегать предоплаты.