Генеральный директор Микрокредитной компании Ростовский муниципальный фонд поддержки предпринимательства Евгения Благинина рассказала о работе обособленного подразделения – центра развития предпринимательства «Новый Ростов» во время пандемии и новых бесплатных услугах для субъектов МСП.
После введения режима самоизоляции центр развития предпринимательства «Новый Ростов» перевел мероприятия из офлайн-режима в онлайн. При этом все услуги бизнесу центр оказывает в прежнем объеме – бесплатно и удаленно. Евгения Благинина отмечает, что субъектам МСП за время пандемии стали доступны новые услуги: smm «под ключ», регистрация товарного знака, проведение патентного поиска; а для тех, кто только думает о запуске бизнеса, с 26 по 28 мая пройдет «Школа начинающего предпринимателя».
— Как введение режима самоизоляции повлияло на работу «Нового Ростова»?
— Мы максимально быстро перевели работу центра в онлайн-формат, сохранив все услуги для бизнеса, за исключением предоставления рабочих мест в коворкинге «Под крышей» и проведения офлайн-мероприятий (все мероприятия переведены в онлайн). Субъектам МСП по-прежнему доступен целый ряд бесплатных программ. Вообще, «Новый Ростов» задуман так, чтобы с его помощью полностью можно было запустить полноценный перспективный бизнес. Мы помогаем зарегистрировать ИП или юрлицо. Затем начинающий предприниматель с нашей помощью продвигает и развивает его. И спустя 3 года уходит от нас с полноценно работающей компанией.
Дистанционное обращение за услугами может происходить либо в телефонном режиме, либо посредством оформления заявки на сайте подкрышей.рф. Оно сразу поступит к нам по электронной почте.
Помимо прочего, в усиленном режиме работает наш телефон горячей линии: 268-8-911. По нему специалисты в области юриспруденции, права, бухучета, маркетинга и бизнес-планирования проводят консультации. Особенно часто сегодня им приходится отвечать на вопросы о финансовой и организационной поддержке бизнеса, пострадавшего от пандемии.
— Какие из ваших услуг в период пандемии можно получить удаленно?
— Одно из наиболее популярных направлений — юридическое сопровождение. Мы помогаем предпринимателям в подготовке разрешительной документации: для регистрации компаний, заключения договоров, получения лицензий и даже для обращения в суд с иском к контрагенту. Последнее, к сожалению, стало особенно популярным в последнее время: предприниматели пытаются выяснить вопросы арендных правоотношений. Мы помогаем им все правильно оформить.
Начинающие ИП могут воспользоваться услугой бухгалтерского сопровождения. Оно предоставляется в том случае, если с момента регистрации прошло не более 3-х лет. Такое сопровождение касается специальных налоговых режимов: упрощенного налогообложения, патентного, «вмененки». Мы помогаем подготовить и сдать отчетность, а также произвести расчет страховых взносов.
С этого года мы также помогаем начать работу в налоговом режиме для новой категории – самозанятых граждан. При участии наших специалистов они скачивают соответствующее приложение «Мой налог», регистрируются в нем, в котором формируется автоматически налог на профессиональный доход к уплате на основании внесенных налогоплательщиком данных.
— Появятся ли в ближайшее время дополнительные сервисы для субъектов МСП?
— В этом году мы уже запустили ряд услуг, которые ранее не предоставляли. Среди них — SMM-сопровождение «под ключ». Это комплекс услуг по созданию, ведению и продвижению страницы компании в «Инстаграм». В него входят маркетинговая консультация, разработка фирменного стиля аккаунта, создание макетов постов, разработка дизайна и контент-плана, а также ведение аккаунта в течение одного месяца. Наши специалисты отвечают за копирайтинг, создание постов и 15 «сториз» в течение одного месяца. Во время маркетинговых консультаций предпринимателя также обучают тому, как он сам может развивать страницу компании.
Мы готовы запустить аккаунт с «0» или изменить действующую страницу в соцсети, если она не устраивает бизнесмена. Консультанты центра по этому направлению — профессиональные маркетологи и копирайтеры с большим опытом работы в рекламных агентствах. Пример их работы — страница «Нового Ростова» в «Инстаграм».
Прием заявок мы ведем до 29 мая. Мы уже приняли 12 заявок для работы над аккаунтами. Среди подавших их компаний — производитель одежды, коучинговая компания, IT-специалисты, психологи и др. Услуга доступна ИП и юрлицам, которые зарегистрированы не более 3-х лет назад.
Еще одна новая услуга — содействие в регистрации товарного знака, получении патента или регистрации изобретения. Здесь единственное условие для компании — нахождение в реестре субъектов МСП. Сбор документов также завершится 29 мая.
В этом году мы также впервые занимались созданием одностраничных сайтов с возможностью наполнения до 10 информационных экранов. Сайты адаптированы для мобильных устройств и могут иметь функцию онлайн-заказа или обратного звонка. Эта услуга оказалась очень актуальной для начинающих предпринимателей и тех, кто в период пандемии решил кардинально поменять бизнес, — например, для предприятий, которые раньше не имели онлайн-продаж, а сейчас запустили их. Среди тех, для кого мы создаем сайты, это IT- специалисты, продавцы ПО, одежды и пр. Всего мы создадим в течение этого года 10 одностраничных сайтов. Стоимость подобной услуги на коммерческой основе — от 20 до 30 тыс. руб., мы предоставляем ее бесплатно.
Прием документов завершен 15 мая. Бюджет на этот год был ограниченным, но мы увидели высокий спрос и в будущем это учтем.
— Что представляет собой обучающее направление деятельности центра?
— Ежемесячно мы проводим так называемую «Школу начинающего предпринимателя».С января по март занятия велись офлайн, а с 26 по 28 мая мы во второй раз проведем школу в онлайн-режиме. В первоначальном виде обучение занимало 12 часов: по четыре часа в течение трех дней. В онлайн-формате мы сократили продолжительность до 6 часов, уместив все необходимые сведения в три занятия по два часа. Оптимизировали процесс.
Первый день посвящен правовым основам предпринимательской деятельности, второй — бухучету и выбору системы налогообложения. Третий — созданию проекта, бизнес-плану и маркетингу. В последний день проходят нетворкинги, деловые игры. Знания, полученные в первые два дня обучения, применяются на практике. Кейс для решения ученикам предлагают представители действующего бизнеса, которых мы приглашаем к участию. Методом мозгового штурма наши ученики вырабатывают решение, которое потом представитель компании забирает с собой. Получается очень интересно.
В этой школе могут обучиться все желающие, необязательно иметь зарегистрированное ИП или юрлицо. Проект, в принципе, больше ориентирован на тех, кто только думает о запуске бизнеса. Участие бесплатно для всех желающих.
— Кто ведет эти занятия?
— Это наши консультанты. Все они — профессионалы, имеющие опыт работы в сфере консалтинга, налогообложения, правовой защиты. Это, в том числе, действующие бухгалтеры, которые умеют хорошо говорить и доступно объяснять основы учета. Также задействованы юристы, которые работают в центре со дня его основания, и специалисты по маркетингу: бывшие работники рекламных агентств, разработавшие свои методики продаж и продвижения. У нас, например, работает аккредитованный специалист корпорации МСП, которая проводит занятия в «школе» в третий день. Помимо этого, мы приглашаем действующий бизнес, представителей банков и МФЦ — то есть всех тех структур, которые могут предложить свои продукты начинающему бизнесу.
— До пандемии вы активно проводили мероприятия на территории «Нового Ростова», в том числе, с участием известных спикеров. Планируете ли сохранить эту практику в удаленном режиме?
— Да, мы продолжаем проводить мероприятия с участием именитых спикеров. Они бесплатны и для резидентов центра, и для тех, кто ими не является. Например, 26 мая, на День российского предпринимательства, мы проведем в Zoom конференцию с участием Влада Бермуды, ведущего спикера и эксперта по кросс-маркетингу в России. Планировали привезти его в Ростов, но из-за пандемии перевели мероприятие в онлайн.
Кроме того, все прочие мероприятия мы перевели в формат вебинаров; выбираем для них наиболее актуальные темы. Сегодня это, например, господдержка. В таких вебинарах участвуют представители региональной налоговой службы и общественных организаций. Больше всего вопросов у бизнеса сегодня, конечно, к налоговикам и к кредитным организациям, которые предоставляют рассрочку и дают беспроцентные кредиты на зарплату предприятиям из пострадавших от пандемии отраслей. Они подробно рассказывают о том, на что обратить внимание при подаче заявления, о том, как избежать наиболее распространенных ошибок.
— Одной из актуальных услуг «Нового Ростова» является консультирование и оформление заявления на получения льготных займов, которые предоставляет Микрокредитная компания Ростовский муниципальный фонд поддержки предпринимательства (РМФ ПП). Что представляет собой линейка его продуктов?
— Максимальный размер займа определен на законодательном уровне: это 5 млн руб. Срок действия такого займа – до 3-х лет (для категории «начинающий предприниматель» и «стартап 45+» - до 2 лет). Мы выдаем льготные займы за счёт средств субсидии, предоставленной из бюджета города Ростова-на-Дону. У нас действует множество программ, ставка по ним – от 6% до 11,5% годовых. Для удобства на основной странице РМФ ПП в Интернет есть онлайн-калькулятор.
Наше отличие от многих кредитных организаций – в том, что платеж является дифференцированным: проценты начисляются не на всю сумму займа, на остаток основного долга по нему. Благодаря этому переплата за год будет меньше исходного процента. Это наше преимущество. Еще один плюс – возможность отсрочки платежа по основному долгу что особенно актуально сейчас, в период пандемии. Мы даем отсрочку практически всем, кто запрашивает данную опцию. Помимо того, учитываем сезонность работ и выстраиваем график платежей с ее учетом. Возможны дополнительные расходы заемщика, связанные с регистрацией залога и определения его стоимости.
Очень важно, что мы обслуживаем стартапы. Вчера ты зарегистрировал компанию, а уже сегодня можешь взять заем. Это возможно, поскольку, прежде чем обращаться к нам за займом, создатели бизнеса обычно проходят упомянутую выше «школу». Если бизнесмен прошел ее, то это означает, что он уже проконсультировался со специалистами, выбрал налоговый режим, составил бизнес-план и пр. Кроме того, к моменту регистрации он хорошо знает свои конкурентные преимущества и четко понимает, с кем будет работать, осознает риски и цели.
— Каковы требования к заемщикам?
— Наш заемщик должен быть зарегистрированным в Ростове-на-Дону и осуществлять деятельность на территории Ростовской области, входить в реестр субъектов МСП и не иметь задолженности по налогам и сборам свыше 10 000 руб. Также важно иметь хорошую кредитную историю, не находиться в процессе процедур реорганизации, ликвидации или банкротства в соответствии с законодательством РФ. В процессе рассмотрения заявки мы проводим финансовый анализ текущей деятельности компании или – в случае со стартапами – бизнес-плана. Всегда после всех выплат у заемщика должна оставаться прибыль.
Обязательное условие выдачи займа – оформление залога: так как мы выдаём займы за счёт средств субсидии, предоставленной из бюджета города, то должны обеспечивать их сохранность. Принимаем движимое и недвижимое имущество. Начинающие бизнесмены зачастую оформляют займы под залог приобретаемого оборудования. Если залога компаниям не хватает, поручительство до 70% от суммы займа может предоставить Гарантийный фонд, с которым мы сотрудничаем. Цели займов – пополнение оборотных средств или приобретение основных средств.
— Кто может рассчитывать на минимальную ставку?
Сегодня минимальная ставка по займам предусмотрена для всех предприятий из пострадавших отраслей. При этом необязательно иметь соответствующий основной ОКВЭД, достаточно дополнительного. Также займы с минимальной ставкой доступны всем предприятиям обрабатывающих производств, а также тем, кто работает в сфере экологии, информационных технологий, здравоохранения; компаниям, ведущим экспортную, а также инновационную, культурную, спортивную и научно-образовательную деятельность. На льготные займы могут рассчитывать те, кто занимается производством и распределением электроэнергии и, газа, воды и пр., обработкой мусора, производством одежды и мебели. Такие займы доступны и всем молодым предпринимателям – в возрасте до 30 лет включительно, а также инноваторам и стартапам, субъектам социального предпринимательства и экспортерам. Помимо прочего, мы предлагаем рефинансирование под минимальный процент.
— Каков текущий портфель фонда?
— Он составляет 126,6 млн руб. при капитализации в 158 млн руб. Нас регулярно докапитализирует бюджет города; недостатка в средствах пока нет. Кроме того, полученные в счет погашения основного долга средства служат источником для предоставления новых займов другим субъектам МСП.
Практика показывает, что средств фонда хватает всем желающим взять льготные займы; к концу года мы обычно подходим с запасом. Самое большое количество заявителей – именно в конце года.
— В конце мая «Новый Ростов» отмечает пятилетие. Каковы основные итоги работы центра за этот период?
— За пять лет услугой предоставления бесплатных рабочих мест на территории коворкинга «Под крышей» воспользовались 892 субъекта МСП, зарегистрированных в Ростове. Это 24% от абсолютного прироста количества субъектов МСП за тот же период в городе. Мы оказали почти 19 тыс. консультационных услуг; провели около 800 мероприятий.
Среди успешных проектов, запущенных у нас с «0», — студия автоматизации и развития «Факториум», официальный представитель «Битрикс24», и агентство GambitMedia, которое занимается рекламой, организует мероприятия и развивает собственную школу smm-сопровождения. Помимо этого, «Новый Ростов» помог запустить такие проекты, как служба сопровождения детей Kids' Taxi, арт-отель «Фабрика», студия брендинга SOLO и многие другие.
День рождения нашего центра 26 мая совпадает с Днем российского предпринимательства. Я хочу поздравить всех ростовских предпринимателей! Большое уважение вызывают люди, решившие заняться этой деятельностью, неразрывно связанной с риском. Я желаю нашему бизнесу расширения возможностей, успехов и роста даже в это непростое время, а при необходимости – безболезненного перепрофилирования. Главное — не опускать руки.
Сегодня мы видим, что резидентов «Нового Ростова» отличает удивительная способность адаптироваться к меняющимся условиям: все они быстро перешли на удаленный режим работы, запускают новые проекты и даже наращивают прибыль. Конечно, ничто не заменит живого общения, и, когда пандемия, наконец, закончится, мы рады будем вновь открыть двери. Но абсолютно во все времена мы готовы помогать бизнесу!
Центр развития предпринимательства "Новый Ростов" — обособленное подразделение Микрокредитной компании Ростовский муниципальный фонд поддержки предпринимательства
Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская , 170 (вход с ул. М. Горького, 151)
График работы: пн - пт с 09:00 до 19:00
Телефон: 8-863-268-8-911
Email: new.rostov@yandex.ru
Сайт: https://подкрышей.рф https://www.rmfpp.ru
Со всеми условиями предоставления микрозаймов можно ознакомиться на официальном сайте фонда https://www.rmfpp.ru в разделе "займы"