Пандемия доказала, что пользоваться удаленными банковскими сервисами не только удобно, но и безопасно.
Жизнь в новых реалиях, пусть и временная, показала многим клиентам Сбербанка, что почти все банковские операции можно совершать не выходя из дома. Даже те, клиенты, которые предпочитали приходить в отделение банка чтобы получить пенсию, снять наличные деньги, заплатить за услуги ЖКХ, оценили плюсы банковской карты и «Сбербанк Онлайн» и вряд ли перестанут ими пользоваться, когда режим самоизоляции закончится.
Доступность – ее сложно переоценить. 24х7 всем клиентам услуги банка доступны дистанционно в «Сбербанк Онлайн» без визита в офис. Клиенты в режиме онлайн могут переводить денежные средства клиентам Сбербанка и других банков, совершать международные переводы, оплачивать ЖКХ, связь и другие услуги, оформлять и погашать кредиты (в том числе и досрочно), проверять баланс, открывать и пополнять вклады, открывать дебетовые и кредитные карты и пользоваться ими сразу, не получая пластика, устанавливать и менять пин-код, подать заявку на ипотеку и сопровождать уже взятый ипотечный кредит, обменивать валюту и многое другое.
«Сбербанком Онлайн» можно воспользоваться на своем компьютере, ноутбуке, планшете или телефоне. Для этого нужно открыть личный кабинет на сайте Сбербанка. Сделать это можно самостоятельно либо обратившись к специалистам в любом отделении Сбербанка или по телефонам круглосуточной службы поддержки:
900 (для звонков с мобильных телефонов; звонок бесплатный; доступно на территории России для абонентов сотовых операторов: МТС, «Билайн», «МегаФон», Tele2, Yota, «Мотив»);
8 800 555-55-50 (для звонков из других городов РФ – бесплатно).
Освоить операции в онлайн-банке даже проще, чем выложить пост в Инстаграм. Стоит один раз попробовать – и вы будете оплачивать счета всего за несколько минут.
Скорость – немаловажный фактор. Все больше услуг можно оплатить, воспользовавшись QR- или штрихкодом, начиная от оплаты квитанций за услуги ЖКХ и заканчивая покупкой автомобиля. Зайдите в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», выберите опцию «Оплата по QR- или штрихкоду» и направьте камеру вашего смартфона на соответствующий символ, размещенный на квитанции. Информация будет считана за пару секунд, после чего останется только нажать на кнопку «Оплатить».
Удобство – еще одна причина настроить автоплатеж. Это самый удобный и комфортный способ оплаты. Подключите «Автоплатеж» в Сбербанке, и ваши счета будут оплачиваться автоматически. В установленную дату банк проверит вашу задолженность, отправит вам СМС с суммой платежа и на следующий день спишет деньги с вашей банковской карты, о чем также уведомит по СМС. При необходимости вы сможете отменить платеж с помощью ответного СМС-сообщения. А если понадобится документ, подтверждающий оплату, вы легко найдете его в личном кабинете «Сбербанк Онлайн» в разделе «Автоплатежи» и сможете распечатать.
Выбор – он тоже есть, и это важно. Всегда можно воспользоваться устройством самообслуживания или, проще говоря, сделать оплату через банкомат. Просто поднесите квитанцию штрих-кодом к специальному сканеру на банкомате. Быстро, просто и без ошибок ваш платеж отправится по нужным реквизитам. Для тех, кто предпочитает оплачивать услуги ЖКХ через устройства самообслуживания, напоминаем, что в Сбербанке они работают 24 часа в сутки в шаговой доступности, поэтому заплатить по счетам вы сможете в любое удобное время.
Безопасность – последний и очень важный аргумент. Несмотря на принятые послабления в части режима самоизоляции и стандартный режим работы офисов Сбербанка, где соблюдаются все меры безопасности и всегда можно получить живое общение и помощь приветливых консультантов, лучше оставаться дома. Особенно это касается людей пожилого возраста. Пандемия закончится, а здоровье и полезные навыки использования удаленных сервисов останутся.
ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015г.