Российские сотовые операторы начали предлагать льготные условия абонентам, оставшимся за рубежом. С 19 марта «Вымпелком» (бренд «Билайн») отменит плату за услугу доверительного платежа (позволяет пополнить счет при нулевом балансе) в роуминге и планирует ввести дополнительные возможности для клиентов за рубежом. Также оператор с 19 марта для всех клиентов за пределами России в пять раз увеличил объем пакетов минут и интернета в популярных услугах.
Tele2 с 18 марта дал доступ к аналогичному сервису для пополнения счета всем клиентам, которые не могут вылететь обратно в Москву из Европы и СНГ. По словам представителя оператора, речь идет о нескольких десятках тысяч абонентов. Клиенты могут самостоятельно активировать услугу и уходить в минус до 1 тыс. руб. в роуминге. До этого бесплатная услуга была доступна клиентам Tele2 только при соблюдении ряда условий, а размер кредитного лимита зависел от профиля клиента. Оператор также на сутки обнулил стоимость безлимитного интернета для клиентов в роуминге в странах ЕС и СНГ.
У абонентов МТС тоже есть услуга, которая позволяет уходить в минус и дома, и за границей, напомнил представитель оператора. Абоненты МТС в роуминге также могут бесплатно звонить в контактный центр, пользоваться приложением и сайтом оператора. В «МегаФоне» напомнили, что абонент при нулевом балансе может войти в личный кабинет, чтобы пополнить счет, или позвонить оператору колл-центра и активировать «обещанный платеж». «МегаФон» также в три раза увеличил лимит звонков в роуминге для тех, кто находится в Европе.
Сейчас, по данным Ростуризма, за рубежом находится около 100 тыс. организованных туристов из России. Ростуризм просит их поддерживать связь с консульствами и туроператорами.
