«Ситикард» ошибочно заблокировал более 3,7 тысяч банковских карт
Сбой устранен, и карты, попавшие в «черный список», принимаются к оплате
Компания «Ситикард» ошибочно заблокировала 3 723 банковских карты, которыми нижегородцы оплачивали проезд в маршрутном транспорте.
Фото: Андрей Абрамов
Фото: Андрей Абрамов
Директор ООО «Ситикард» Юрий Рябиков сообщил «КоммерсантъFM Нижний Новгород», что произошедший бой является типичным для «больших технологий», и принес извинения тем нижегородцам, которые испытали неудобства.
Собеседник «ЪFM НН» рассказал, что в Нижегородской области регистрирует около миллиона транзакций оплаты проезда в день, из них около 220-230 тысяч – оплата банковскими картами. Безопасность этих платежей обеспечивается рядом мероприятий, которые прописаны платежными системами, банками-эквайерами, и в этот ряд входит так называемый «черный список», или «стоп-лист». В этом «стоп-листе» ежедневно находится около 250 тысяч карт, и он обновляется многократно в течение дня, причем в разные дни обновление составляет от 5 до 10 тысяч записей.
Юрий Рябиков пояснил, что при внесении новых диапазонов карт по банкам, у которых отозваны лицензии, произошла ошибка. Сбой затронул 1,7% банковских карт, или еще меньше, если брать от общего числа регистраций. При этом около 60% поездок оплачиваются транспортными картами, где таких проблем в принципе не существует, поскольку для обеспечения безопасности этих платежей используется другая технология.
Директор ООО «Ситикард» сказал, что очень неприятно и очень обидно, что это досадное недоразумение произошло, но это проблема любых больших технологий. Он заверил, что специалисты организации постарались максимально быстро устранить сбой и его последствия, и принес извинения.
Ранее «КоммерсантъFM Нижний Новгород» сообщал, что, по мнению экспертов, сравнивших технологии оплаты проезда в разных городах, Нижний Новгород признан лидером в этой сфере, опередив Москву, где технологии оплаты банковской картой в метро внедрены позже, и другие российские города.