Авиаперевозчики отменили большую часть рейсов с Урала в Китай из-за угрозы распространения коронавируса, а Ростуризм запретил туроператорам продавать туры. В Уральской ассоциации туризма фиксируют падение продаж по юго-восточному направлению и отсутствие интереса туристов к альтернативным вариантам из-за распространения китайского вируса.
Фото: Владислав Лоншаков, Коммерсантъ / купить фото
Фото: Владислав Лоншаков, Коммерсантъ / купить фото
В понедельник компания «Уральские авиалинии» сообщила, что отменяет поездки в Ордос, Сиянь и на остров Хайнань из-за неблагополучной эпидемиологической обстановки. Речь идет о коронавирусе, обнаруженном у более 2,5 тыс. человек в Китае, США, Австралии, Вьетнаме, Республике Корея, Малайзии, Непале, Сингапуре, Таиланде, Франции и Японии. Первые вспышки вируса были зафиксированы в китайском городе Ухань, который закрыт на карантин. От вируса в КНР умерли более 80 человек. По данным Минздрава РФ, в России случаев заражения не зафиксировано.
«Уральские авиалинии» готовы вернуть деньги за билеты по вышеуказанным китайским направлениям в полном объеме без штрафов и удержаний. Как уточнили в пресс-службе авиаперевозчика, это касается тех случаев, когда пассажиры купили билеты 24 января и планировали вылет до 7 февраля. Для этого необходимо обратиться по месту их приобретения. Авиакомпания намерена возобновить полеты после нормализации эпидемиологической обстановки. При этом рейсы в Пекин и Харбин остаются открытыми.
Еще один авиаперевозчик — iFly, осуществлявший полеты из Екатеринбурга в Санью, также отказался от направления из-за вспышки коронавируса.
В пресс-службе екатеринбургского аэропорта Кольцово (входит в холдинг «Аэропорты регионов») сообщили, что за 2019 год пассажиропоток между Екатеринбургом и Китаем составил 121 тыс. пассажиров. Это на 8% больше показателей за 2018 год. Регулярные и чартерные рейсы осуществлялись в пять городов КНР — Пекин, Харбин, Ордос, Сиань и Санью.
Из-за угрозы распространения коронавируса сотрудники Роспотребнадзора по Свердловской области продолжают проверять туристов в Кольцово, которые пребывают из неблагополучных регионов КНР. Для этого они используют тепловизоры. «Большую роль играет своевременное обращение к врачу, если гражданин почувствовал симптомы ОРВИ. В таком случае он должен сообщить медработнику место пребывания в Китае»,— рассказали в региональном Роспотребнадзоре. Там отметили, что тесты для выявления болезни находятся в Новосибирске, однако при необходимости результаты можно получить в течение одних–двух суток. Речь идет о системах тестирования, разработанных государственным научным центром «Вектор» в Новосибирске. В региональном надзорном ведомстве ожидают, что тесты в скором времени поступят в Екатеринбург.
Для профилактики вируса Ростуризм рекомендовал туроператорам приостановить продажи туров в КНР «до нормализации эпидемиологической обстановки в стране». В ведомстве отметили, что теперь туристы имеют право расторгнуть договор или изменить его условия.
По предварительным данным Уральской ассоциации туризма (УАТ), сейчас в Китае находятся не менее тысячи уральских туристов. «МИД РФ не объявлял эвакуацию, поэтому граждане могут находиться в стране до окончания своих туров. Пока Ростуризм рекомендовал воздержаться от дальнейших продаж туров — теперь реализация поездок в КНР со стороны операторов будет незаконной»,— сообщил исполнительный директор УАТ Максим Пузанков, отметив, что сейчас туроператоры еще не сформировали единую позицию по дальнейшим действиям. Эксперт полагает, что в сложившейся ситуации для туристов нет альтернативы. «Мы видим, как просели продажи по юго-восточному направлению. В Дубае сейчас также много граждан КНР, которые празднуют Китайский Новый год. Таиланд и Вьетнам, которые могут быть предложены в качестве альтернативы, не пользуются спросом из-за случаев заражения. В средиземноморских странах сейчас не сезон, а дорогая экзотика в виде Карибских островов — это совсем другой ценовой сегмент»,— рассказал господин Пузанков.
Участники рынка сообщили, что приостановили продажи туров в Китай. «Сейчас наши туристы отдыхают на острове Хайнань, который находится вдали от провинции Ухань, где началась вспышка вируса»,— сообщила заместитель руководителя ГК «Зима-Лето» Екатерина Аввакумова. Она добавила, что туристы будут возвращаться согласно изначальному графику, так как распоряжений по их срочному возвращению не было. По китайским направлениям осуществлялись два рейса в неделю по 350 человек каждый.