Пассажиры, пользующиеся услугами Uber, чье поведение расценят как некорректное, могут лишиться права на поездки через приложение. Нарушением правил будет считаться, например, неряшливость клиента, если он будет оставлять после себя мусор в машине. Или попытки принудить водителя ехать с нарушением скорости. За это пассажиру будет присваиваться водителем низкий рейтинг.
Клиенты приложения в США и Канаде, которые часто попадают в отрицательный рейтинг, будут получать уведомления о том, что им могут отказать в доступе к услугам. «Уважение — улица с двусторонним движением»,— заявили в Uber (цитата по AFP).