«Мы создаем вокруг предпринимателей экосистему»
О поддержке малого бизнеса на государственном и банковском уровне рассказывает заместитель управляющего Нижегородским отделением ПАО Сбербанк Александр Аменицкий.
— О поддержке малого бизнеса сегодня говорят на самом высоком уровне. Как Сбербанк поддерживает начинающих предпринимателей и что предлагает своим постоянным клиентам?
— Поддержка малого бизнеса — одно из самых приоритетных направлений работы Сбербанка. Любой предприниматель: от новичка до «акулы бизнеса» — может получить у нас полный спектр услуг: расчетно-кассовое обслуживание, взять кредит, открыть депозит, воспользоваться инвестиционными продуктами, обслуживаться дистанционно через «Сбербанк Бизнес Онлайн», а также нашими небанковскими сервисами. К таким сервисам, например, относится проверка контрагентов, подача отчетности в госорганы, проведение таможенных платежей, выставление счетов, ведение электронных документооборота и архива, бухгалтерии. В целом около 30 видов небанковских услуг, и все они представлены на платформе «Сбербанк Бизнес Онлайн». Мы создаем вокруг клиентов некое «ожерелье» — экосистему Сбербанка, даем бизнесу возможность решать не только финансовые, но и многие другие задачи в режиме «одного окна».
— Какие еще онлайн-услуги предлагает Сбербанк своим клиентам?
— По сути, «Сбербанк Бизнес Онлайн» стал для предпринимателей точкой входа в экосистему банка. Клиенту нет необходимости запоминать все возможности платформы, система адаптируется под его потребности, предлагая в нужный момент необходимые услуги. Через онлайн-банкинг предприниматели могут отправлять платежи, начислять заработную плату, платить налоги, совершать защищенные сделки и покупать валюту по индивидуальным курсам и даже продвигать компанию в интернете. Клиент получает целый пакет уникальных предложений. Это некое подобие «шведского стола», когда бизнесмен выбирает, что ему важно в тот или иной момент, подстраивая сервисы под потребности своего дела.
Не так давно Сбербанк запустил новый сервис — регистрацию бизнеса и дистанционное открытие счета (РБиДОС). Новый сервис позволяет зарегистрировать ИП или ООО удаленно, без посещения налоговой инспекции, и открыть расчетный счет в Сбербанке. Сервис доступен на портале «Деловая среда» или у партнеров банка. Дополнительное преимущество — отсутствие госпошлины при дистанционной регистрации бизнеса.
— Часто предприниматели совершают досадные ошибки, которые сказываются на их бизнесе, потому что у них не хватает знаний. Как Сбербанк может помочь бизнесменам избежать их?
— Сбербанк в последние годы инициирует много образовательных проектов для малого бизнеса. Сейчас на помощь начинающим предпринимателям приходит дочерняя структура Сбербанка — портал «Деловая среда» (www.dasreda.ru). Здесь можно получить советы успешных предпринимателей, познакомиться с бизнес-планами для разных сфер деятельности, получить правовую консультацию, пройти курсы, почитать статьи, узнать лайфхаки. Портал дает возможность узнать о сервисах по регистрации бизнеса, созданию сайтов и ведению бухгалтерии.
Кроме того, напомню, что в апреле 2016 года стартовал проект «Бизнес-класс» — бесплатная федеральная программа Сбербанка и Google для представителей, занимающихся малым и микробизнесом (business–class.pro). Бизнесмены с помощью этого проекта могут создать свое дело или вывести компанию на новый уровень. На данный момент участие в проекте приняли более 400 тыс. человек со всей страны. Предприниматели могут выбрать между двумя направлениями обучения: «Хочу развить свой бизнес» и «Хочу начать свое дело». Каждый включает в себя восемь модулей по основным направлениям ведения бизнеса: маркетингу и продажам, моделированию, исследованию рынка, финансам, продвижению и стратегии развития, юридическим аспектам, управлению персоналом. Для участия необходимо около одного-трех свободных часов в неделю.
— Сбербанк предлагает не только свои программы для поддержки малого бизнеса, но и участвует в реализации государственных. Какова роль банка в национальных программах?
— Сбербанк участвует в реализации программы Министерства экономического развития «8,5». Она направлена на кредитование ключевых отраслей экономики — обрабатывающей промышленности, транспорта, сельского хозяйства и переработки, торговли. Кредиты выдаются под субсидируемую процентную ставку 8,5% годовых на срок до трех лет на пополнение оборотных средств и до 10 лет — на инвестиционные проекты. Также в рамках этой программы кредит под 8,5% могут получить предприятия розничной торговли, зарегистрированные в моногородах.
Еще один проект — совместная программа с Министерством сельского хозяйства. Она предусматривает кредитование сельхозпроизводителей и предприятий переработки сельхозпродукции на инвестиционные и оборотные цели под субсидируемую ставку до 5% годовых.
— Какие услуги предлагает Сбербанк для малого бизнеса и какие из них наиболее востребованы?
— Для своих клиентов Сбербанк предлагает широкую линейку пакетов услуг в области расчетно–кассового обслуживания: «Легкий старт» — для начинающих предпринимателей, «Удачный сезон» — для тех, у кого сезонный бизнес, «Активные расчеты» — для клиентов, которые совершают много безналичных платежей, «Хорошая выручка» — для тех, кто много работает с наличной выручкой, «Большие возможности» — для клиентов с большим количеством операций по счету. Кроме того, мы проводим акцию «Тест-драйв» для клиентов, которые работают более шести месяцев и у них нет счета в Сбербанке. При открытии счета в банке клиент может в течение первых двух месяцев использовать пакет услуг «Удачный сезон», «Активные расчеты» или «Хорошая выручка» по цене один рубль в месяц.